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Les Salariés en situation d’illettrisme

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Question : 

Bonjour,

Effectuant mon mémoire sur les salariés en situation d’illettrisme pouvez vous m’aider à trouver des références bibliographiques ?

Merci.

Réponse : 

Reproductions from Tuer’s History of the Horn-Book, 1896

Bonjour,

Je vous conseille d’interroger le Sudoc. Ce catalogue collectif vous permet d’effectuer des recherches bibliographiques sur les collections des bibliothèques universitaires françaises et autres établissements de l’enseignement supérieur et vous permet également de savoir quelles bibliothèques détiennent ces documents.

En effectuant une recherche thématique, j’ai pu repérer quels mots-sujet utiliser pour votre thème. Les mots-sujet sont des catégories créées par les bibliothécaires pour rassembler tous les ouvrages portant sur un thème. Ainsi, en combinant par les opérateurs booléens ET et OU les mots-sujet :

  • Illettrisme
  • Analphabétisme
  • Travailleurs – Éducation
  • Lecture (éducation des adultes)

j’ai pu trouver ces documents (liste non exhaustive) :

  • Benton, L. A., Noyelle, T. J., & Centre pour la recherche et l’innovation dans l’enseignement. (1992). L’illettrisme des adultes et les résultats économiques. Paris: OCDE.
  • Bourgeois, É., & Enlart, S. (Eds.). (2014). Apprendre dans l’entreprise. Paris, France: Presses universitaires de France, impr. 2014.
  • Durand, M., & Filliettaz, L. (Eds.). (2009). Travail et formation des adultes. Paris, France: Presses universitaires de France.
  • Hayek, C. el-, & France. Groupe permanent de lutte contre l’illettrisme (Eds.). (2000). Illettrisme et monde du travail. Paris, France: La Documentation française.
  • Hess, B. (1997). L’entreprise face à l’illettrisme: les enjeux de la formation. Paris, France: Anthropos :
  • L’Heudé, S. (2008). Formation et illettrisme: un possible apprentissage. Paris, Pays multiples.
  • Marie, J.-L. (1985). Salariés agricoles et illettrisme. S. l., 1986, France.
  • Morlet, G., & Higelé, P. (2005). L’analyse des compétences mises en oeuvre par des opérateurs illettrés en situation de travail. Nancy, France: Université Nancy 2.
  • Stercq, C., & Institut de l’Unesco pour l’éducation. (1994). Alphabétisation et insertion socio-professionnelle. Bruxelles, Belgique: De Boeck université.

La méthode est la même sur le catalogue de votre BU. Pour localiser ces documents depuis le Sudoc, il faut cliquer sur “Où trouver ce document”.

Pour savoir si des thèses universitaires ont déjà été écrites sur la question, je suis ensuite allé interrogerThèses.fr, moteur de recherche qui donne accès à la description et le cas échéant au texte intégral des thèses de doctorat en préparation et soutenues en France. Trois ont été soutenues sur un sujet connexe et sont disponibles intégralement en ligne :

  • Delahaye, G. (2010). Analyse d’un dispositif de formation à l’acquisition des savoirs de base : le cas de la lecture chez les salariés du secteur de la propreté. Dijon. Retrieved from http://www.theses.fr/2010DIJOL011
  • Dumet, T. (2009). Illettrisme et formation de base : l’épreuve des contradictions. Lille 1. Retrieved from http://www.theses.fr/2009LIL12008
  • Moulette, P. (2002). Contribution à la gestion de la remédiation aux situations d’illettrisme en entreprise : cas d’expérimentation. Lyon 2. Retrieved from http://www.theses.fr/2002LYO22012

Je vous conseille donc d’aller au moins regarder leur bibliographie finale, qui pourra sans doute vous donner de nouvelles pistes.

Enfin, allez interroger des bases de données de votre bibliothèque, dont la liste est accessible ici. Pour rappel, vous accédez à ces ressources en ligne à distance, à condition d’être identifiée à votre compte universitaire. Parmi ces bases, je vous conseille CAIRN, dans laquelle j’ai trouvé l’article :

  • Dhaouadi, I. (2008). La conception politique de la responsabilité sociale de l’entreprise : Vers un nouveau rôle de l’entreprise dans une société globalisée. Revue de l’organisation responsable, Vol. 3(2), 19–32.

Je vous conseille aussi JSTOR et Entrepreneurial Studies Source, pour lesquelles il faudra veiller à mener une recherche en anglais. Ces trois bases fournissent des articles scientifiques (de revues universitaires).

Pensez également aux bases de presse généraliste, Europresse et Factiva, qui traite beaucoup de la question. Par exemple, dans Factiva, voici les articles français que j’ai trouvés :

  • À 47 ans, je sors enfin de l’illettrisme. (2003, March 5). Ouest France.
  • Auguste, O., & Guinochet, F. (2014, October 13). Ecole, entreprise : comment sortir du déni sur l’illettrisme. L’Opinion.
  • AZZARO, C. (2009, August 30). L’illettrisme en entreprise, un sujet tabou qui s’impose peu à peu. Agence France Presse.
  • AZZARO, C. (2011, January 16). Lutter contre l’illettrisme des salariés, un effort encore insuffisant. Agence France Presse.
  • Cazes, S. (2011, February 3). « Faire reculer l’illettrisme dans le monde du travail ». Le Parisien-Aujourd’hui en France.
  • Comment une société de nettoyage a décidé de lutter contre l’illettrisme La formation ne coûte pas un centime à l’entreprise et au salarié. (2011, September 9). Le Progrès, p. 8.
  • Darmon, L. (2011, October 7). L’illettrisme, ces savoirs de base qui viennent à manquer. La Gazette Santé Social, p. 59.
  • Des illettrés soignent leurs maux au travail. (2009, December 26). Ouest France.
  • Duquesne, P. (2011, January 3). Près de deux millions de salariés sont en situation d’illettrisme. L’Humanité, p. 10.
  • Gitton, P. recueillis par C. (2011, June 3). Compétences; Des outils pour combattre l’illettrisme dans le BTP. Le Moniteur des Travaux Publics et du Bâtiment, p. 56.
  • Illettrisme au travail une vraie souffrance. (2013, April 17). L´Yonne Républicaine.
  • La face cachée de l’illettrisme au travail. (2011, November 8). Le Populaire du Centre.
  • LEPEYTRE, J. (2004, October 5). Contre l’illettrisme, des formations ciblées sur le métier. Les Echos, p. 9.
  • LEPEYTRE, J. (2005, April 19). Contre l’illettrisme, l’entreprise choisit le pragmatisme. Les Echos, p. 9.
  • Moatty, F., & Rouard, F. (2010). L’écrit au travail et ses déterminants chez les salariés en France en 2005. Travail et emploi, 122(2), 39–52.
  • N’ kaoua, laurance. (2010, October 5). Les entreprises face au fléau de l’illettrisme. Les Echos, p. 12.
  • Salarié et illettré au travail, un quotidien difficile. (2013, April 17). Lyonne.fr.
  • Salmon, A. (2009). L’entreprise providence. Connexions, 91(1), 193–210.
  • Un petit déjeuner autour de l’illettrisme en entreprise. (2013, October 15). Le Courrier de l’Ouest.

En espérant avoir pu au mieux vous aider,

Direction des bibliothèque universitaires de Paris 3-Sorbonne Nouvelle 
http://www.dbu.univ-paris3.fr/fr/
Pour le service Rue des facs 
http://www.ruedesfacs.fr/

Intégration des salariés après recrutement, analyse des rapports d’étonnement

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Question :

Bonjour,
Dans le cadre de mon Master 1, je recherche des informations sur l’intégration des salariés après recrutement, l’analyse des rapports d’étonnement.
Je vous remercie de votre aide.

Réponse :

Bonjour,

Vous souhaitez trouver de la documentation à propos de l’intégration des nouveaux employés au sein d’une entreprise, ainsi que sur l’interprétation des rapports d’étonnement.

Vous trouverez une littérature abondante à propos de l’intégration d’où nouvel arrivant, tant en ouvrages qu’en articles.

Vous pouvez consulter le Sudoc. Ce catalogue collectif vous permet d’effectuer des recherches bibliographiques sur les collections des bibliothèques universitaires françaises et autres établissements de l’enseignement supérieur. Entrez dans la barre de recherche le mot-clé « Personnel – intégration au travail » en choisissant dans le menu déroulant « vedette matière ». (Voir ici pour cette recherche : http://www.sudoc.abes.fr//DB=2.1/SET=2/TTL=1/CMD?ACT=SRCHA&
IKT=8082&SRT=RLV&TRM=personnel+–+int%C3%A9gration+au+travail).
Afin d’obtenir plus de résultats, ouvrez une notice d’un des livres proposés et cliquez sur le lien « Personnel – intégration au travail » dans les sujets. Vous obtiendrez ainsi plusieurs dizaines d’ouvrages traitant de ce thème.
En utilisant le lien « Où trouver ce document » en haut de la notice, vous pouvez voir les établissements qui possèdent l’ouvrage en question.

Vous pouvez également interroger le catalogue de la bibliothèque de l’établissement que vous fréquentez, l’Université Versailles Saint-Quentin (http://www.bib.uvsq.fr/primo_library/libweb/action/search.d
o?vid=UVSQ), avec les mots-clés :
• « personnel intégration au travail » et affiner votre recherche avec les facettes du catalogue (date, type de document).
• « “employee orientation” », ce qui vous donnera une liste de résultats surtout composée d’articles en ligne et en anglais. (Veillez à bien mettre les guillemets dans les termes de recherche, cela permet de restreindre les résultats à l’expression entière).

Quelques références proposées :

La boîte à outils du tuteur formateur et intégrateur / Benoit, Christine. La Plaine-Saint-Denis : AFNOR, 2010. ISBN 978-2-12-465271-6

L’intégration des nouveaux collaborateurs / Delphine Lacaze, Serge Perrot. Paris : Dunod, impr. 2010. ISBN 978-2-10-053812-6

« New Employee Orientation Programs », Wanous, John P ; Reichers, Arnon E. In Human Resource Management Review, 2000, Vol. 10 (4), pp.435-451

« I’m lost and need employee orientation », Feuer, Louis C. in The Case Manager, 2002, Vol.13(3), pp. 24-26

« Employee orientation – the Japanese approach », Michel Mestre, Alan Stainer, Lorice Stainer. In Employee Relations, 1997, Vol. 19 Issue 5

En ce qui concerne le rapport d’étonnement, après avoir interrogé le Sudoc, le catalogue de la BU de Versailles Saint-Quentin et plusieurs bases de données en économie-gestion, je n’ai rien pu trouver de convaincant. Je pense cependant que les références que vous trouverez sur l’intégration du personnel évoqueront cet aspect. Je vous conseille de regarder les bibliographies des ouvrages consultés, elles peuvent proposer des références qui ont échappé aux recherches.

J’espère avoir pu vous aider dans votre recherche,

N’hésitez pas à me recontacter pour plus de précisions,

Cordialement,

Bibliothèque universitaire Paris-Dauphine
http://www.bu.dauphine.fr/

Pour le service Rue des facs
http://www.ruedesfacs.fr

Fidéliser des salariés intérimaires étudiants

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Question :

Est ce qu’on peut fidéliser des salariés intérimaires alors que la majorité d’entre eux sont des étudiants ?

Réponse :

Bonjour,

Le traitement de cette question ne peut évidemment que se limiter à un renvoi vers des références bibliographiques utiles. Comme indiqué dans sa charte, Rue des Facs n’est pas un service de consultation.

Voici une liste non exhaustive de ressources classées par type, avec des exemples de résultats que vous pouvez trouver.

Ressources libres et en ligne :

  • Sites web :

http://www.cee-recherche.fr/fr/c_doc1.htm
Centre d’étude et de l’emploi, base de donnée sur 45 000 références d’ouvrages, articles, documents de travail, rapports et thèses en Sciences économiques et sociales du travail, de l’emploi et de la protection sociale.

http://www.manager-go.com/
Manager GO! a pour objectif de rechercher et de faire de la veille sur les sources d’informations concernant le management, pour le développement des entreprises ou pour l’élargissement des pratiques managériales :

  • portails documentaires :

revues.org : http://www.revues.org/ :
http://communication.revues.org/index885.html : « culture d’entreprise, l’échec d’un concept », Communication, vol. 25/2 | 2007

  • base de publication des chercheurs de Dauphine :

http://basepub.dauphine.fr/xmlui/ :
« Jeunes diplômés : comprendre les intentions de départ des nouveaux embauchés », Perrot, Serge, in Revue des Sciences de Gestion, no. 206, 2004

 

  • catalogues

– Le catalogue de la BU Dauphine : http://www.bu.dauphine.fr/scd/
La fidélisation des ressources humaines, Paillé,Pascal Paris DL 2004

– SUDOC http://www.sudoc.abes.fr/
La fidélisation des intérimaires permanents : une stabiblité négociée / Cathel Kornig ; sous la direction de André Grelon
L’ éthique dans l’entreprise : source de motivation et de fidélisation? / Caroline Bossant ; sous la dir. de Bertrand Boullé
La formation dans les grandes entreprises : une voie vers la fidélisation des salariés ?Billiet, Delphine / [s.n.] / 2003
La fidélisation des salariés / Sébastien Dequeant ; sous la dir. de [Jean-François] Amadieu
La fidélisation des talents : stage effectué au sein du groupe REXAM, Augerot, Isabelle (1983-….) / [s. n.] / 2007
La fidélisation des salariés : une réponse à la pénurie de main d’oeuvre ? : TRANSDEV : développeur de mobilités, Crapart, Aurélie (1984-….) / [s. n.] / 2007
Les stratégies de développement du couple attractivité-fidélisation des organisations envers les jeunes entrants sur le marché du travail [Ressource électronique], Petit, Renaud (1978-…) / Université Lyon3 / 2011

  • Ressources disponibles dans les bases de données :

Bases de données utilisées : CAIRN, FACTIVA, DELPHES, Business Source Complete

CAIRN
Savoirs 2007/4 (Hors série)
Gilles Pinte et Roseline Le Squère
De la flexibilité à la sécurisation des parcours professionnels : l’outil VAE et les intérimaires

Genèses 2001/1 (no42)
Catherine Faure-Guichard et Pierre Fournier
L’intérim, creuset de main-d’œuvre permanente ?

Sociologies pratiques 2006/1 (n° 12)
Anne-Claude Hinault
Reconnaissance des jeunes au travail : la panne des dispositifs de gestion

Travail et emploi 2008/2 (n° 114)
Dominique Glaymann
Pourquoi et pour quoi devient-on intérimaire ?

FACTIVA

« fidéliser nos saisonniers », Dominique Samin, in L’indépendant, les journaux du Midi, 19 mai 2010
« les jobs d’été, une espèce menacée », in le Journal du Centre, 5 avril 2012

DELPHES
Analyse régulière et exhaustive de 370 revues professionnelles d’économie et de gestion sur 10 ans.
« Quand les petits boulots des étudiants influencent leurs projets professionnels. «, in Consommation et modes de vie – CREDOC – n° 180, décembre 2004, pp 1-4 (4p).

Business Source Complete
La fidélité dans l’intérim est-elle possible ? Une approche par les théories de l’échange social et du contrat psychologique. (French)Texte intégral disponible By: Galois, Isabelle; Lacroux, Alain. Revue Sciences de Gestion, oct2010, Issue 74, p1-18, 18p, 1 Graph; Language: French

Inspire people to stay in industry., by Coulstock, Sam, in Caterer & Hotelkeeper; 10/9/2009, Vol. 199 Issue 4598, p16-17, 2p

Cordialement,
Le service Rue des facs

http://www.ruedesfacs.fr