Difficultés pour une marque de luxe ancienne à changer son image

Question :

Avez vous des articles, ouvrages, informations sur les difficultés pour une marque de luxe ancienne à faire changer son image de marque.
– l’image de marque
– changer son image de marque (pourquoi, crise, évolution des consommations, modification du luxe)
– les risques
– la mise en oeuvre du changement

Réponse :

Bonjour,

Votre question est la suivante :
Avez-vous des articles, ouvrages, informations sur les difficultés pour une marque de luxe ancienne à faire changer son image de marque.
– l’image de marque
– changer son image de marque (pourquoi, crise, évolution des consommations, modification du luxe)
– les risques
– la mise en œuvre du changement

Tout d’abord, votre question relève de plusieurs concepts, et donc, vous allez pouvoir utiliser et combiner plusieurs mots-clés dans les différents outils de recherche à votre disposition :
marques de commerce ; stratégies de marque ; entreprises – images ; produits de luxe ; Marketing…

Dans un premier temps, je vous conseille d’interroger le Sudoc (http://www.sudoc.abes.fr/). Ce catalogue collectif vous permet d’effectuer des recherches bibliographiques sur les collections des bibliothèques universitaires françaises et autres établissements de l’enseignement supérieur, ainsi que sur les collections de périodiques d’environ 2400 autres centres documentaires. Il permet également de savoir quelles bibliothèques détiennent ces documents en cliquant sur “où trouver ce document?”
Voici quelques références, parmi celles trouvées, qui peuvent vous intéresser:

– Jean Castarède. Le luxe. 2012 (http://www.sudoc.fr/16010968X)
– Vincent Bastien, Jean-Noël Kapferer. Luxe oblige. 2012 (http://www.sudoc.fr/163919089)
– Stéphane Lacroix, Emilie Bénéteau. Luxe et licences de marque. 2012 (http://www.sudoc.fr/163917906)
– Michel Chevalier, Gérald Mazzalovo. Management et marketing du luxe. 2011 (http://www.sudoc.fr/151246033)
– Gilles Lipovetsky, Elyette Roux. Le luxe éternel: de l’âge du sacré au temps des marques. 2003 (http://www.sudoc.fr/071032843)
– Danielle Allérès. Luxe… : stratégies marketing. 2004 (http://www.sudoc.fr/091974259)
– Marie-Claude Sicard. Luxe, mensonges & marketing. 2010 (http://www.sudoc.fr/147173310)

Notez par ailleurs que des bibliographies peuvent être présentes dans ces ouvrages, et vous permettre approfondir le sujet.

Dans un second temps, pour trouver des références d’articles, j’ai cherché dans les bases de données relatives au marketing et à la gestion des entreprises à ma disposition.

La consultation de Cairn est donc tout indiquée, https://www.cairn.info/. Cairn est un portail internet mis en place par quatre maisons d’édition (Belin, De Boeck, La Découverte et Erès), qui regroupe des publications francophones en sciences humaines et sociales.
En faisant une recherche avec les mêmes mots-clés que précédemment, j’ai obtenu quelques références intéressantes:

– René-Maurice Dereumaux « Le Luxe et l’image de marque », Market Management 1/2007 (Vol. 7), p. 70-78.
– Elyette Roux « Le luxe au temps des marques », Géoéconomie 2/2009 (n° 49), p. 19-36

De plus, la base Delphes, mise à jour toutes les semaines, offre un point d’accès unique aux références, avec résumé, d’articles parus dans plus de 700 revues depuis 1998 : journaux
économiques et sectoriels, presse régionale et locale, revues de gestion et de droit des affaires. Voici quelques références trouvées:

– Elyette Roux « Le luxe », Revue française du marketing n° 187, 2002, pp 45-111
– DEREUMAUX René-Maurice « Le luxe et l’image de marque », Marketing et communication : market management mars 2007 – vol. 7, n° 1 – pp 70-78
– CHARPENTIER Aurélie, ESCHWEGE Ava « Luxe, le grand écart », Marketing magazine mars 2006 – n° 102 – p 6-12

J’espère avoir répondu à votre question, n’hésitez à revenir vers Rue des facs si nécessaire.

Cordialement,

Service commun de la documentation
Université Paris-Est Créteil
http://bibliotheque.u-pec.fr/accueil/

Pour le service Rue des facs
http://www.ruedesfacs.fr

L’attachement du consommateur à la marque

Question :

Dans le cadre de la rédaction d’un mémoire de fin d’études, je cherche des ouvrages/articles traitant de l’attachement à la marque en lien avec le phénomène de communauté de marque. A savoir, dans quelle mesure la communauté de marque peut-elle renforcer l’attachement du consommateur à la marque? Je sais qu’il existe des éléments traitant des communautés de marque, et d’autres de l’attachement à la marque, mais j’aurais aimé trouvé des documents traitant des deux à la fois. Je cherche aussi bien des documents en français qu’en anglais. Merci d’avance.

Réponse :

Bonjour,

Compte tenu de la précision de votre question, l’interrogation du SUDOC s’est avérée vaine.

J’ai dès lors orienté la recherche vers la base de données Business Source Complete, par le biais de laquelle je sais avoir accès à des revues francophones de marketing absentes de l’offre de la base Cairn et des autres bases de données francophones.

La base étant anglo-saxonne, on inscrit les termes français sans leurs accents. Cette base fournit certes des réponses lorsqu’on inscrit communaute marque dans le champ TI (Title). Cependant, si l’on ajoute le terme fidelite soit comme mot du titre, soit comme terme du résumé (champ AB – Abstract), on n’obtient plus aucune réponse. L’interrogation par ce dernier terme comme mot du texte intégral (champ TX – All Text) ne donne qu’une seule réponse, ce qui me paraît peu fiable.

Dès lors l’interrogation restreinte aux termes anglais (et non plus français) dans le champ TI me paraît beaucoup plus fiable. On obtient en effet six réponses en inscrivant simultanément dans un premier champ TI le terme loyalty, dans un second champ TI l’expression brand W0 community. L’élément intermédiaire inscrit dans le second champ est un opérateur booléen de proximité garantissant l’ordre d’apparition (W) et l’absence de terme intermédiaire (d’où le zéro) entre les deux termes recherchés.

Cette base de données est accessible à la Bibliothèque nationale et dans différentes bibliothèques universitaires, dont celles de Paris 1 et de Dauphine.

En espérant vous avoir aidée dans votre recherche.

Cordialement,
Le service Rue des facs

http://www.ruedesfacs.fr