Le marché des pompes funèbres

Question :

Bonjour,

mon groupe et moi travaillons sur le comportement du consommateur.

Quelles informations pouvez vous nous donner ou quels ouvrages nous permettrai d’en savoir plus sur le comportement vis a vis du marché des pompes funébres?

Cordialement.

Réponse :

Bonjour,

Pour votre question concernant le comportement du consommateur et en particulier vis-à-vis du marché des pompes funèbres, je vous conseille d’interroger le catalogue courant de votre bibliothèque afin de vérifier la disponibilité et la cote de l’ouvrage qui vous intéresse en tapant dans l’onglet recherche de la page d’accueil : comportement consommateur.

Je vous conseille d’interroger aussi le Sudoc (http://www.sudoc.abes.fr/). Ce catalogue collectif vous permet d’effectuer des recherches bibliographiques sur les collections des bibliothèques universitaires françaises et autres établissements de l’enseignement supérieur, ainsi que sur les collections de périodiques d’environ 2400 autres centres documentaires. Il permet également de savoir quelles bibliothèques détiennent ces documents
En tapant dans rechercher tous les mots : comportement consommateur : vous pouvez sélectionner les ouvrages suivants :
Comportements du consommateur / Denis Darpy. – 3e éd. – Paris : Dunod, 2012. – 372 p. http://www.sudoc.fr/160757592 sélectionnez sur le bandeau bleu : où trouver ce document ? Vous verrez qu’il est localisé à la Bibliothèque Sainte-Barbe (4 rue Valette 75005 à côté du Panthéon et de la Bibliothèque Sainte-Geneviève) cote 658.83 DAR bibliothèque à laquelle vous avez accès et dans laquelle vous pouvez emprunter.
Le comportement du consommateur / Joël Brée. – 3e éd. – Paris : Dunod, 2012. – 128 p. http://www.sudoc.fr/163916241
qui est aussi accessible à la Bibliothèque Sainte-Barbe cote 658.83 BRE

Pour ce qui concerne la spécificité du marché des pompes funèbres vous pouvez interroger une base de données Business source Premier (BSP) sur le site web de votre Université, page de votre bibliothèque en cherchant par mots anglais : funeral. Vous aurez des articles dont celui-ci qui me paraît intéressant pour votre sujet et auquel vous pouvez accéder en texte intégral :
-Saying goodbye by GIBBS,Lisa ; MANGLA, Ismat sarah ; ASHER, Zain. Money. Nov 2012 vol. 41 Issue 10 p. 108-116 9 p
Sujets : Consumer lending ; funeral homes and funeral services ; Economic aspects ; funeral service.

En espérant vous donner des pistes de recherche.
N’hésitez pas à demander conseil aux bibliothécaires des établissements que vous fréquentez.
Cordialement.

Bibliothèque universitaire “Droit-économie-gestion” (Sceaux)
Université Paris-Sud
http://www.u-psud.fr/fr/biblio/bu/bibliotheque_universitaire_staps.html

Pour le service Rue des facs
http://www.ruedesfacs.fr

L’achat de livres au début du XXe siècle

Question :

Bonjour,

je voulais savoir ou je pourrais chercher des statistiques sur qui achetait des livres (je ne cherche pas pour un genre spécifique du livre) vers le début du 20e siècle (entre 1900 et 1920, par exemple). Les statistiques par rapport à la situation socio-économique ou à la profession des acheteurs m’intéressent le plus. Cela est pour un mémoire en lettres, qui traite le sujet de la littérature prolétarienne. Merci !

Réponse :

Bonjour,

Vous recherchez des statistiques concernant les acheteurs de livres au début du XXe siècle. Vous ne précisez pas quelle zone géographique vous intéresse. J’ai donc pris le parti de limiter mes recherche à la France mais n’hésitez pas à nous sollicitez de nouveau si la réponse ne vous convenait pas.

Pour débuter cette recherche, j’ai interrogé le Sudoc (http://www.sudoc.abes.fr/). Ce catalogue collectif vous permet d’effectuer des recherches bibliographiques sur les collections des bibliothèques universitaires françaises et autres établissements de l’enseignement supérieur, ainsi que sur les collections de périodiques d’environ 2400 autres centres documentaires. Il permet également de savoir quelles bibliothèques détiennent ces documents.

Les mots-clés « achat livre », « acheteur livre » ou « consommation livre » ne renvoient aucun résultat pertinent. J’ai donc élargi la recherche à des termes plus généraux. La plupart des ouvrages de sociologie du livre susceptibles de répondre à votre recherche sont en effet consacrés aux pratiques de lecture d’une manière générale et pas uniquement aux seules pratiques d’achat de livres. Il vous faudra donc repérer, parmi les références suivantes, les chapitres qui peuvent aborder plus spécifiquement le commerce du livre et ses acheteurs.

Voici quelques références obtenues et les mots-clés correspondant :

* Avec les mots-clés « Livres et lecture France 20e siècle » :

Histoire de l’édition française. Tome IV, Le Livre concurrencé, 1900-1950 / sous la direction de Henri-Jean Martin, Roger Chartier et Jean-Pierre Vivet ; Paris : Promodis, 1986

Discours sur la lecture : 1880-2000, Chartier, Anne-Marie (1944-….) / Nouvelle édition / BPI-Centre Pompidou : Fayard / 2000

La lecture et ses institutions. 1, La lecture populaire : 1700-1918, Richter, Noë (1922-….) / Éd. Plein chant : Bibliothèque de l’Université du Maine / 1987

La lecture et ses institutions. 2, La lecture publique : 1919-1989, Richter, Noë (1922-….) / Plein chant / 1989

Rapport sur l’organisation de la lecture publique, du commerce du livre et de la propagande collective pour la lecture et le livre / Montel, Denise / Comité intersyndical du livre parisien / 1937

In the public eye : a history of reading in modern France, 1800-1940 / James Smith Allen / Princeton (N.J.) : Princeton university press, 1991

Un peu en dehors de votre période d’étude mais peut-être tout de même intéressant :
– Lire des livres en France : des années 1930 à 2000 / Robine, Nicole / Éd. du Cercle de la librairie / 2000

* Avec les mots-clés « Livres et lecture Sociologie France Histoire » :

Histoire d’une pratique ordinaire : la lecture en France, Vernus, Michel / A. Sutton / 2002

Comme votre étude traite de la littérature prolétarienne, j’ai ensuite centré ma recherche sur la classe ouvrière avec les mots-clés « Livres et lecture classe ouvrière France 20e siècle » mais je n’ai obtenu qu’un résultat, également en dehors de la période qui vous intéresse :

Lectures ouvrières à Saint-Etienne du Rouvray, des années trente aux années quatre-vingt dix : lecture, culture, mémoire
Ponsard, Nathalie / L’Harmattan / DL 2007

Pour savoir dans quelle bibliothèque trouver les livres qui vous intéressent, cliquez sur « Où trouver ce document lorsque vous êtes sur sa notice. Si votre bibliothèque universitaire ne possède pas les documents que vous recherchez, vous pouvez faire appel au prêt entre bibliothèques (PEB). Ce service permet à un réseau de bibliothèques et centres de documentation d’effectuer ou de recevoir des demandes de fourniture de documents, qu’il s’agisse de reproductions ou d’originaux. Renseignez-vous auprès de votre bibliothèque pour en connaître les modalités.

Pour essayer ensuite d’obtenir des statistiques précises sur les achats de livres, j’ai consulté le site du Centre national du livre (http://www.centrenationaldulivre.fr/) qui met à disposition de nombreux rapports, études et chiffres-clés mais ces études ne concernent que l’époque actuelle. De même pour les chiffres disponibles sur le site du Syndicat de la librairie française (http://www.syndicat-librairie.fr/).

Enfin, j’ai consulté Cairn (https://www.cairn.info/), un portail internet mis en place par quatre maisons d’édition (Belin, De Boeck, La Découverte et Erès), qui regroupe des publications francophones en sciences humaines et sociales. Cairn est notamment consultable depuis les postes informatiques des bibliothèques de l’université Paris 3. Voici la référence d’un livre que vous pourrez consulter intégralement en ligne :

– Kalifa Dominique, La culture de masse en France 1 : 1860-1930, Paris, La Découverte « Repères », 2001, 128 pages.
Lien : https://www.cairn.info/la-culture-de-masse-en-france-11860-1
930–9782707135155.htm

Si cette réponse est insuffisante, je vous suggère de reposer votre question au service de questions-réponses de l’Ecole nationale supérieure des sciences de l’information et des bibliothèques (Enssib) spécialisé dans les sciences de l’information et les métiers du livre : http://www.enssib.fr/questions-reponses/

En espérant avoir répondu à vos attentes.

Cordialement,
Le service Rue des facs

http://www.ruedesfacs.fr

La gestion de la relation client pour la maîtrise du marché

Question :

Bonjour,

Je recherche l’ouvrage suivant: La gestion de la relation client pour la maîtrise du marché : le pilotage par la valeur perçue (Coll. finance gestion management). Auteurs : GOYHENETCHE Michel, BERNARD-BOUISSIÈRES Jacques, LOUP Philippe. Cordialement.

Réponse :

Bonjour,

l’ouvrage que vous recherchez se trouve à la Bibliothèque Ste Geneviève sous la cote 8 V SUP 42634.
En cas d’indisponibilité, je vous renvoie vers la liste des bibliothèques le possédant, sur le catalogue SUDOC http://www.sudoc.fr/113664141
Cliquez sur « où trouver ce document » pour voir cette liste. Puis cliquez sur la bibliothèque qui vous intéresse, une fois pour voir la cote, une deuxième fois pour voir les conditions d’accès.

En espérant avoir répondu à votre demande.
Cordialement,
Le Service Rue des facs

http://www.ruedesfacs.fr

Données récentes sur l’entreprise EADS

Question :

Comment trouver des données récentes sur l’entreprise EADS ?

Réponse :

Bonjour,

Utilisez Factiva, base de données spécialisée sur les entreprises et l’économie.

Elle dépouille la presse internationale et en utilisant les rubriques de gauche (sources, sociétés, langue, etc.) vous pourrez affiner votre recherche.

Idem avec la liste de résultats, vous pourrez affiner le tout en utilisant les mots-clés qui apparaissent sur la gauche.

Cordialement,
Le service Rue des facs