Quels supports communicationnels pour quelle efficacité ?

Question : 

Bonjour,
Je recherche de la théorie ou articles académiques sur les supports de communication et l’efficacité de messages.
En d’autres termes, quels sont les supports de communication réputés de faire passer efficacement les messages dans les organisations ?
Cordialement,

Réponse :


Bonjour,

Vous cherchez des documents académiques concernant les supports de communication dans les organisations.

Voici des suggestions de mots-clés que vous pouvez utiliser dans les bases de données présentées plus loin.

Mots-clés en français : « Communication dans les organisations », « Communication organisationnelle », « Communication en gestion », « Réseaux sociaux d’entreprise », « Nouvelles technologies de l’information et de la communication », « Théorie de la communication », « Supports de communication », « Outil de communication », etc.

Mots-clés en anglais : « Business communication », « Communication in organization », « Communication at the workplace », « Communication in business », « Communication in management », « Communication support », « Communication medium », etc.

Quelques conseils pour une recherche efficace :

  • Utilisez les mots-clés français/anglais selon la langue principale de la base de donnée que vous consultez
  • Pensez à regarder les bibliographies des articles intéressants. Ils pourront vous permettre de rebondir sur d’autres ressources. Certaines bases de données vous suggèrent même des articles sur le même sujet.
  • Pour une recherche efficace, utiliser les guillemets pour rechercher une expression exacte. Exemple : « Communication in the workplace ».

Voici une liste de bases de données dans lesquelles vous trouverez des ressources académiques intéressantes. J’ai sélectionné celles disponibles dans votre établissement de rattachement ou des ressources en libre-accès. Cependant, ne s’agissant pas d’une liste exhaustive, n’hésitez à élargir vos recherches à d’autres bases.

Pour chaque base, je vous propose quelques exemples de références intéressantes parmi celles disponibles.

Cairn est une base de données francophone, spécialisée dans les sciences humaines. De nombreuses revues académiques y sont accessibles, ainsi que des chapitres d’ouvrages :

Deux revues spécialisées peuvent également vous intéresser :

  • Études de communication 2013/1 (n° 40). 198 pages.
    ISSN : 1270-6841.
    ISSN en ligne : 2101-0366. ISBN : 9782917562093.
    Lien : <https://www.cairn.info/revue-etudes-de-communication-2013-1.htm>
  • Communication & Organisation 2015/1 (n° 47). 298 pages.
    ISSN : 1168-5549.
    ISSN en ligne : 1775-3546.
    Lien : <https://www-cairn-info.proxy.bu.dauphine.fr/revue-communication-et-organisation-2015-1.htm>.

Revues.org est également une base de données en sciences humaines et sociales, principalement francophone.

  • Laurent Morillon, « Chercheurs et praticiens: un panorama des modèles en communication des organisations »,Communication et organisation [En ligne], 39 | 2011, mis en ligne le 01 juin 2014, consulté le 19 novembre 2015. URL :http://communicationorganisation.revues.org/3163
  • Christian Licoppe, Serge Proulx et Renato Cudicio, « L’émergence d’un nouveau genre communicationnel dans les organisations fortement connectées : les « questions rapides » par messagerie instantanée », Études de communication[En ligne], 34 | 2010, mis en ligne le 01 juin 2012, consulté le 18 novembre 2015. URL : http://edc.revues.org/1661

EconLit est une base académique spécialisée dans la théorie économique. Elle est principalement anglophone.

  • Kiani, Malkah Noor, and Syed Hussain Mustafa Gillani. 2014. « The Impact of Learning Organization Practices on Organizational Effectiveness. » Pakistan Business Review 16, no. 2: 248-292. EconLit with Full Text, EBSCOhost (accessed November 19, 2015).
  • Bloom, Nicholas, Luis Garicano, Raffaella Sadun, and John Van Reenen. 2014. « The Distinct Effects of Information Technology and Communication Technology on Firm Organization. » Management Science 60, no. 12: 2859-2885. EconLit with Full Text, EBSCOhost (accessed November 19, 2015).
  • Pomffyova, Maria. 2008. « Optimizing of Communication Processes Management. » Ekonomie A Management 11, no. 4: 144-155. EconLit with Full Text, EBSCOhost (accessed November 19, 2015).

Jstor est une base pluridisciplinaire anglophone.

PsycArticles propose les revues de l’American Psychological Association. On y trouve beaucoup de ressources sur les comportements individuels et interpersonnels.

  • Brown, Rowena, Julie Duck, and Nerina Jimmieson. 2014. « E-mail in the workplace: The role of stress appraisals and normative response pressure in the relationship between e-mail stressors and employee strain. » International Journal Of Stress Management 21, no. 4: 325-347. PsycARTICLES, EBSCOhost (accessed November 19, 2015).
  • Barber, Larissa K., and Alecia M. Santuzzi. 2015. « Please respond ASAP: Workplace telepressure and employee recovery. »Journal Of Occupational Health Psychology 20, no. 2: 172-189. PsycARTICLES, EBSCOhost (accessed November 19, 2015).

ScienceDirect est une base très riche, pluridisciplinaire et anglophone. Soyez précis sur vos recherches, pour éviter d’avoir de trop nombreux résultats peu pertinents.

  • Kenneth A. Kovach, Sandra J. Conner, Tamar Livneh, Kevin M. Scallan, Roy L. Schwartz, Electronic communication in the workplace—something’s got to give, Business Horizons, Volume 43, Issue 4, July–August 2000, Pages 59-64, ISSN 0007-6813,
  • Ann Frances Cameron, Jane Webster, Unintended consequences of emerging communication technologies: Instant Messaging in the workplace, Computers in Human Behavior, Volume 21, Issue 1, January 2005, Pages 85-103, ISSN 0747-5632,
  • J.David Johnson, Approaches to organizational communication structure, Journal of Business Research, Volume 25, Issue 2, September 1992, Pages 99-113, ISSN 0148-2963,
  • Emma Karanges, Kim Johnston, Amanda Beatson, Ian Lings, The influence of internal communication on employee engagement: A pilot study, Public Relations Review, Volume 41, Issue 1, March 2015, Pages 129-131, ISSN 0363-8111

SSRN (Social Science Research Network) est une archive ouverte proposant de nombreuses ressources académiques en libre accès.

Est-ce que ces pistes de recherche vous ont été utiles ? N’hésitez pas à revenir vers moi pour approfondir le sujet,

Cordialement,

Bibliothèque Paris Dauphine
http://www.bu.dauphine.fr/ 
Pour Rue des Facs 
http://www.ruedesfacs.fr/

Introduction à l’Economie

Question :

Bonjour,

Je suis étudiante au premier licence d’économie, donc j’ai un peu de problème dans mes études. Je voudrais chercher des manuels pour améliorer mes connaissances, comme des manuels de l’histoire des faits économiques, de l’introduction à l’économie. Pourriez – vous m’aider, s’il vous plait.
Merci à vous

Bien cordialement.

Réponse :

Bonjour,

Je vais vous transmettre des références pour chacune des disciplines, selon leur niveau et disponibilité dans votre établissement. Je ne proposerai dans ce premier courriel que des ouvrages aisément accessibles et destinés en premier lieu aux étudiants en licence. Je pourrai ultérieurement vous adresser, si vous le souhaitez, d’autres orientations bibliographiques, telles les traductions de manuels états-uniens.

L’offre éditoriale est différente d’un domaine à l’autre, dans la mesure où l’histoire des faits économiques est également couverte par le programme des classes préparatoires aux écoles de commerce.

J’ordonnerai mes orientations bibliographiques en trois points : collections communes aux deux domaines; références intéressant l’introduction à l’économie; références intéressant l’histoire des faits économiques.

Tous les documents sont soit des rééditions, soit susceptibles d’être réédités et mis à jour. Je ne préciserai pas dès lors l’année d’édition, ni n’établirai de lien vers une notice précise.

1) Collections communes aux deux domaines

Il s’agit il est vrai dans ce premier cas d’ouvrages en fiches, permettant soit une première approche, soit une révision avant concours.

Le hasard fait qu’un même auteur ait réalisé les deux ouvrages de la collection de fiches grand format publiés par Dunod et appliqués aux deux domaines :
– Maxi fiches de sciences économiques / Bertrand Blancheton. – Dunod. – (Maxi fiches).
Histoire des faits économiques / Bertrand Blancheton. – Dunod. – (Maxi fiches).

L’autre collection d’initiation ou révision commune aux deux domaines est éditée par Bréal, le titre étant composé sur la base d’une même formulation – avec pour seule variation le nombre de fiches :
– 100 fiches pour comprendre les sciences économiques  / Marc Montoussé, Dominique Chamblay. – Bréal. – (100 fiches).
– 100 fiches pour comprendre l’histoire économique contemporaine  : classes préparatoires économiques et commerciales, 1er cycle universitaire / Marc Montoussé, Serge d’Agostino, Arcangelo Figliuzzi. – Bréal. – (100 fiches).
– 50 fiches pour comprendre les débats économiques actuels  / par Dominique Chamblay, Marc Montoussé, Gilles Renouard ; sous la coordination de Marc Montoussé. – Bréal.

2) Autre références pour l’introduction à l’économie

L’éditeur Gualino publie deux collections (Les Carrés, les Zoom’s) d’ouvrages de petit format pour la première approche ou la révision. Voici l’un d’entre eux, appliqué à ce domaine :
– L’économie générale : acteurs et marchés économiques, conjoncture économique, politique structurelle, mondialisation et régionalisation, crise et après-crise / Pascal Monier. – Gualino. – (Les Zoom’s).

L’éditeur Dunod publie des collections soit destinées aux étudiants de licence (dont une collection de manuels et une de TD correspondant à la première), soit aux professionnels, soit aux deux publics (LMD et professionnels). Suivent deux références, appliquées à ce domaine :
– Économie générale : cours / Frédéric Poulon. – Dunod. – (Eco sup. Cours).
– Économie générale : QCM et exercices corrigés, 9 sujets d’examen corrigés, avec rappels de cours / Frédéric Poulon. – Dunod. – (TD).

La référence suivante est d’un plus haut niveau : la dernière édition couvre plus de 520 pages. Prescrite selon les universités dès le L1, elle fait l’objet d’une mise à jour tous les deux ans et est publiée dans une collection exclusivement destinée aux étudiants.
– Précis d’économie / Emmanuel Combe. – Presses universitaires de France. – (Major).

Je vous propose pour conclure de suggérer à votre bibliothèque l’acquisition de l’ouvrage suivant, publié le mois dernier. Il n’est pas encore disponible à Paris 7. La collection est elle aussi exclusivement destinée aux étudiants de l’enseignement supérieur.
– Introduction à l’économie / Vincent Drobinski. – Paris : Ellipses, 2015. – 1 vol. (552 p.). – (Optimum).
ISBN 978-2-340-00687-4
http://www.sudoc.fr/188426221

3) Autres références pour l’histoire des faits économiques

Je vous recommande les ouvrages ayant pour destinataires les étudiants des classes préparatoires aux concours des écoles de commerce, ouvrages qui rencontrent un grand succès auprès des étudiants de licence.
J’attire votre attention sur le fait que l’épreuve a changé d’intitulé. Elle s’appelait « Analyse économique et historique des sociétés contemporaines« , elle se nomme désormais « Économie, sociologie et histoire du monde contemporain« . Les manuels vous seront utiles quel que soit le titre de l’épreuve.
Suit la référence d’un des ouvrages publiés après le changement de titre :
– Économie, sociologie et histoire du monde contemporain  / Alain Beitone, Camille Abeille-Becker, Emmanuel Buisson-Fenet… – A. Colin. – 1 vol. (704 p.). – (U. Économie).

Publié dans la même collection que la référence précédente, l’ouvrage que je vais décrire et couvre moins de pages a un grand succès auprès des étudiants comme des enseignants :
– Petite histoire des faits économiques et sociaux / Jacques Brasseul. – A. Colin. – 1 vol. (320 p.). – (U. Histoire).

Je vous propose enfin la consultation de l’ouvrage suivant, dont l’intitulé de la collection souligne lui aussi qu’il est destiné aux étudiants :
– Économie  / Alain Beitone, Emmanuel Buisson-Fenet, Christine Dollo. – Dalloz : Sirey. – 1 vol. (592 p.). – (Aide-mémoire).

Je suis à votre disposition pour toute précision ou référence supplémentaire.

En espérant avoir répondu à votre demande.

Cordialement,

Bibliothèque universitaire Paris Ouest Nanterre La Défense
http://scd.u-paris10.fr/scd/bibliotheques/bibliotheque-universitaire/la-bibliotheque-universitaire-492834.kjsp
Pour Rue des Facs
http://www.ruedesfacs.fr

Le Reclassement suite à des inaptitudes physiques

Question : 

Bonjour,

Je réalise actuellement un mémoire sur le sujet du reclassement faisant suite à des inaptitudes physiques. Si on veut vraiment être précis, je travaille sur les gestes quotidiens et récurrents qui vont rendre les agents de certains secteurs (Petite enfance, Agents des écoles etc.) inaptes, et qu’il faudra donc reclasser.

J’ai trouvé quelques documentations sur le sujet, mais un petit plus ne ferait pas de mal ! Petite précision : Mon sujet concerne le secteur public. Je suis cependant ouvert aux documents ou ouvrages traitant du privé…

Bien à vous,

Réponse : 

Bonjour Monsieur,

Je vous remercie d’avoir posé votre question sur Rue des Facs.

Vous êtes en master et vous cherchez des documents sur le reclassement des agents de la fonction publique, plus particulièrement dans le domaine de la petite enfance, survenant suite à des inaptitudes physiques.

Je vous invite, dans un premier temps, à consulter le catalogue du SUDOC  qui vous permettra d’avoir un aperçu général des ressources proposées dans les bibliothèques françaises (http://www.sudoc.abes.fr/) en indiquant par exemple le mot clé « reclassement » dans le champ « Mots sujet » du moteur de recherche. Vous obtiendrez ainsi un certain nombre de références d’ouvrages,  de thèses et de périodiques.

Vous pouvez également interroger le catalogue collectif de la bibliothèque de l’Université Panthéon-Assas : http://bibweb.u-paris2.fr/cgi-bin/abnetclop/O7007/ID6f41893d?ACC=101 ou bien celui de la bibliothèque Sainte-Barbe disponible directement depuis la page d’accueil de leur site : http://www.bsb.univ-paris3.fr/fr/accueil-bsb

Je vous conseille vivement la base CAIRN qui propose un grand nombre de revues francophones en sciences humaines et sociales en texte intégral. Pour information, la bibliothèque de l’Université Panthéon-Assas et celle de Sainte-Barbe y sont abonnées. Vous devriez donc pouvoir y accéder à distance grâce à vos identifiants de Paris 2 et sur place à la bibliothèque Sainte-Barbe (attention, la bibliothèque ferme ses portes le lundi 13 juillet à 18h).

Voici un article issu de CAIRN concernant le reclassement thérapeutique dans les collectivités territoriales :

Allek Marnia, La malédiction du « Y’a qu’à former », Sociologies pratiques, 2014, vol.1, n°28
Extrait : « Cet article propose, à partir d’une expérience de responsable formation en collectivité territoriale, une réflexion sur la transition professionnelle d’agents en situation de reclassement thérapeutique. […]Ces agents sont des salariés qui, à l’issue d’un congé de longue maladie ou accident du travail, sont déclarés inaptes à l’exercice des missions antérieures. Aides à domicile, auxiliaires de puériculture, agents d’entretien et de restauration, agents techniques mais aussi animateurs de centres de loisirs, une cinquantaine d’agents étaient, au début du projet, placés dans cette situation de reconversion professionnelle. Pénibilité des postes, usure professionnelle, absence de perspectives sont autant de facteurs concourant à cette situation. »

Vous pouvez trouver également un certain nombre de guides et de dossiers sur le site du CNFPT (Centre national de la fonction publique territoriale). Voici le lien vers un guide qui concerne la prévention et l’accompagnement des agents dans le cadre d’une transition professionnelle :


http://www.cnfpt.fr/sites/default/files/etude_penibilitenovembre2014.pdf?gl=MzZmZjIxZWY
-http://www.cnfpt.fr/sites/default/files/anticiper_et_accompagner
_les_transitions_professionnelles_en_situation_de_reclassement_.pdf?gl=NjliOGJkMzI

Voici un rapport de l’Inspection générales des affaires sociales (IGAS) et de l’inspection générale de l’administration (IGA) datant de 2011 et accessible gratuitement sur le site de la Documentation française intitulé : « Evaluation du dispositif de reclassement des fonctionnaires déclarés inaptes à l’exercice de leurs fonctions pour raisons de santé »

http://www.ladocumentationfrancaise.fr/var/storage/rapports-publics/124000208.pdf

Si vous avez besoin de faire référence à la législation en vigueur concernant le reclassement des agents de la fonction publique, voici le lien vers le Décret n°84-1051 du 30 novembre 1984 (version consolidée du 10 juillet 2015) :
http://legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000000885146

A voir aussi :

http://www.fonction-publique.gouv.fr/cadre-juridique-et-accords
http://www.collectivites-locales.gouv.fr/sante-hygiene-securite-et-conditions-travail-dans-fonction-publique-territoriale

N’oubliez pas de consulter les références bibliographiques à la fin de chaque article ou rapport car elles vous permettront de préciser ou élargir votre recherche.

Cette réponse vous convient-elle ?

Bien cordialement,

Service commun de la documentation de l’université Paris 1
http://cesdoc.univ-paris1.fr/
Pour le service Rue des Facs
http://www.ruedesfacs.fr/index.html 

L’Influence des publicités sur le comportement alimentaire des enfants

Question :

Bonjour,

Je suis en dernière année de master marketing, je dois réaliser un mémoire, et je cherche des ouvrages sur l’influence des publicités sur le comportement alimentaire des enfants (équilibre nutritionnel, préférences …)

Merci d’avance,

Bonne journée

Réponse :

Bonjour,

Vous cherchez des ouvrages sur l’influence de la publicité sur l’alimentation des enfants. Je vais vous proposer plusieurs pistes de recherche avec des mots-clés appropriés.

■Je vous invite à faire votre recherche dans le Sudoc (http://www.sudoc.abes.fr/), le catalogue commun des bibliothèques universitaires françaises. Vous avez la possibilité de connaître la liste des bibliothèques possédant un ouvrage qui vous intéresse en cliquant sur « Où trouver ce document ? ». Si le livre n’est pas disponible dans une des bibliothèques que vous fréquentez, renseignez-vous auprès d’elles pour bénéficier du Prêt entre bibliothèques (PEB) et vous faire envoyer l’ouvrage.

Pour chercher des ouvrages concernant l’influence des publicités sur les enfants, voici une liste de mots-clés que vous pouvez combiner entre eux : « Publicité et enfants », « Télévision et enfants », « Publicité télévisée – Influence », « Enfants – Alimentation », « Jeunes consommateurs », « Médias en enfants », « Alimentation », « Publicité – Aspect psychologique », etc.

Vous trouverez par exemple :

  • L’influence des publicités télévisées alimentaires sur les choix nutritionnels des enfants : une approche expérimentale / Claire Masserot. – [S.l.] : [s.n.], 2011. – Thèse de doctorat : sciences de gestion : Caen : 2011
  • Enfants, consommation et publicité télévisée / Monique Dagnaud. – Paris : la Documentation française, 2003. – ISBN 2-11-005298-8
  • Publicité télévisée et comportement de l’enfant / Nathalie Guichard. – Paris : Economica, 2000. – ISBN 2-7178-3984-4
  • Enfants, consommation et publicité télévisée / Monique Dagnaud. – Paris : la Documentation Française, 2003. – Numéro de : « Notes et études documentaires », ISSN 0029-4004, 5166, janvier 2003
  • Mon enfant n’est pas un coeur de cible : télévision, marketing et aliénation : essai / Jean-Philippe Desbordes. – Arles : Actes Sud, 2007. – ISBN 978-2-7427-7153-0
  • Approche psychosociologique du processus de socialisation alimentaire chez l’enfant : étude du rôle de la publicité télévisée dans la formation des représentations sur l’alimentation / par Marie Watiez. – Lille : ANRT, 2010. – Thèse de doctorat : Psychologie : Paris 5 : 1992
  • Children, adolescents, and the media / Victor C. Strasburger, Barbara J.. – Thousand Oaks (Calif.) : Sage Publications, 2002. – ISBN 0-7619-2124-9
  • Les marques parlent aux enfants : grâce aux personnages imaginaires / Nicolas Montigneaux. – Paris : Ed. d’Organisation, 2002. – ISBN 2-7081-2654-7
  • Kids marketing / coordonné par J. Brée. – Colombelles : Éditions EMS, 2007. – ISBN 978-2-84769-075-0
  • Kids marketing / coordonné par Joël Brée. – 2e édition. – Cormelles-le-Royal : Éditions EMS, Management & société, 2012. – ISBN 978-2-84769-433-8

Vous pouvez également élargir votre recherche au marketing de l’alimentation en général. Pour cela, utilisez par exemple ces mots-clés : « Alimentation – Marketing », « Santé – Marketing », « Aliments – Marketing », « Obésité », « Obésité – Chez l’enfant », etc.

  • Aliments, santé et marketing : stratégie pour un marketing éthique / Christian Ouillet. – Paris : Ed. France agricole, 2012. – ISBN 978-2-85557-233-8
  • Marketing aliments & santé : conception et application au service d’une stratégie / Christian Ouillet. – Paris : Éd. Ria, 2006. – ISBN 2-914753-30-6
  • Vices et vertus de la publicité : quand le discours publicitaire pose question / Didier Lavanant. – Paris : Vuibert, 2008. – ISBN 978-2-7117-9152-1 –> Vous trouverez notamment dans ce livre un chapitre sur la publicité et l’obésité
  • Publicité et obésité : naissance d’une controverse / Camille Boubal. – Bry-sur-Marne : INA, 2011. – ISBN 978-2-8693-8195-7
  • TV, food marketing and childhood obesity / Jason Y. Cartere, editor. – New York : Nova Science Publishers, 2009. – ISBN 978-1-606-92196-8

■ Vous spécifiez dans votre demande des ouvrages uniquement. Cependant, je vous invite à élargir votre recherche à des articles académiques qui peuvent compléter cette recherche. Vous pouvez consulter des bases d’articles en ligne spécialisées en économie-gestion, telles que Business Source ou ABI/Inform. Ces bases sont anglophones donc privilégiez plutôt une recherche en anglais.

■Comme votre recherche aborde un aspect social et psychologique, vous pouvez également consulter la base d’articles Cairn, spécialisée en sciences humaines. Elle est francophone, vous pouvez donc utiliser les mots-clés précédemment proposés.

■ Enfin, je vous conseille de consulter les bibliographies proposées en fin d’ouvrage ou de chapitre pour rebondir sur d’autres pistes intéressantes.

Est-ce que ces pistes de recherche vous conviennent ?

Si vous souhaitez approfondir le sujet, n’hésitez pas à me recontacter,

Cordialement,

Bibliothèque Paris Dauphine
http://www.bu.dauphine.fr/ 
Pour Rue des Facs 
http://www.ruedesfacs.fr/

Développer son image de marque

Question : 

Comment une entreprise peut adapter son image de marque en fonction des différents canaux de distribution ?

Réponse : 

Liste de marques par http://statosphere.fr/contact

Bonjour,

Votre question est : Comment une entreprise peut adapter son image de marque en fonction des différents canaux de distribution?

Quelques mots-clés

Voici quelques mots-clés en français que vous pouvez utiliser et combiner dans les différents outils documentaires à votre disposition, soit dans le champ « Titre » ou dans le champ « Sujet ».

– Circuits de distribution
– Distribution
– Stratégie de marque
– Produits de marque
– Marketing stratégique
– Enseignes
– Marques de commerce

Des références de livres

Dans un premier temps, je vous suggère d’interroger le catalogue des bibliothèques de l’UPEC Athéna (<http://athena.u-pec.fr/>). Ce catalogue vous permet d’effectuer des recherches bibliographiques sur l’ensemble des collections papier et numérique possédées par les bibliothèques de l’UPEC. Il permet également de savoir quelle(s) bibliothèque(s) détiennent ces documents en cliquant sur « où trouver ce document? ». Un résumé, et les mots-sujets utilisés apparaissent dans l’onglet « + d’infos ».

Voici quelques références, parmi celles trouvées, qui peuvent vous intéresser pour aborder votre sujet:

– Marion G. Antimanuel de marketing. Paris: Ed. d’Organisation; 2005.

– Passa J. Distribution et usage de marque: l’usage de la marque d’autrui par le commerçant détenteur de produits marqués authentiques. Paris: Litec : Juris-Classeur; 2002. 164 p.

– Binninger A-S. La distribution organisation et acteurs, développement d’une stratégie d’enseigne, marketing du point de vente, e-commerce et cross-canal. Paris: Gualino-Lextenso éd.; 2013.

– Filser M, Des Garets V, Paché G. La distribution: organisation et stratégie. Colombelles-le-Royal: EMS, Éd. Management & société; 2012.

– Clair J, Pihier S. Le marketing. Paris: Nathan; 2011.
– Sordet C, Paysant J, Brosselin C, Halley P-L. Les marques de distributeurs jouent dans la cour des grands. Paris: Ed. d’Organisation; 2001.

– Breton P. Les marques de distributeurs: les MDD ne sont pas que des copies! Paris: Dunod; 2004.

– Cliquet G, Fady A, Basset G. Management de la distribution. Paris: Dunod; 2006.

– Lehu J-M. MBA Marketing – Tout ce qu’il faut savoir sur le marketing par les meilleurs professeurs et praticiens. Paris: Editions d’Organisation; 2011

Des articles

Depuis le moteur de recherche des bibliothèques de l’UPEC Athéna, et notamment la liste des bases de données (<http://athena.u-pec.fr/bases_de_donnees.html>). Vous pouvez vous rendre sur la base Cairn, avec vos identifiants UPEC, pour consulter en ligne des articles en sciences de gestion (<http://bit.ly/1a3rBZp>). Cairn est un portail internet mis en place par quatre maisons d’édition (Belin, De Boeck, La Découverte et Erès), qui regroupe des publications francophones en sciences humaines et sociales.Voici quelques exemples d’articles trouvés :

– Heilbrunn Benoît , La marque, P.U.F. « Que sais-je ? », 2014 (3e éd.), p. 83-101.
URL : www.cairn.info/la-marque–9782130635123-page-83.htm.

– Kaswengi Joseph, « Les effets de l’image du magasin sur le capital marque : une étude à travers les circuits de magasin », Management & Avenir 2/ 2013 (N° 60), p. 102-119
URL : www.cairn.info/revue-management-et-avenir-2013-2-page-102.htm.

– Filser Marc, Paché Gilles, « La dynamique des canaux de distribution », Revue française de gestion 2/ 2008 (n° 182), p. 109-133
URL : www.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2008-2-page-109.htm.

– Debos Franck, « N.I.P. (Nouveaux instruments promotionnels) et promotions des marques : vers une synergie nécessaire », Market Management 1/ 2006 (Vol. 6), p. 6-16
URL : www.cairn.info/revue-market-management-2006-1-page-6.htm.

– Fleck Nathalie, Nabec Lydiane, « L’enseigne : un capital pour le distributeur », Management & Avenir 8/ 2010 (n° 38), p. 14-32
URL : www.cairn.info/revue-management-et-avenir-2010-8-page-14.htm.

– Binninger Anne-Sophie, « Les marques de distributeur, machines de guerre des enseignes », L’Expansion Management Review 3/ 2005 (N° 118), p. 64-72
URL : www.cairn.info/revue-l-expansion-management-review-2005-3-page-64.htm.

– Valette-Florence Pierre, Guizani Haythem, « Dans quelle mesure la personnalité de la marque et la communication marketing influencent-elles le capital client de la marque ? Expérimentation d’une segmentation exploratoire », Marché et organisations 2/ 2010 (N° 12), p. 43-63
URL : www.cairn.info/revue-marche-et-organisations-2010-2-page-43.htm.

Vous pourrez également trouver des articles en anglais sur la base Business Source Complete (<http://bit.ly/1fVv2SP>)

A la fin des ouvrages et des articles, des bibliographies peuvent être présentes, et vous permettent de poursuivre vos recherches de manière plus précise.

N’hésitez pas à revenir vers Rue des Facs si nécessaire, ou à prendre un rendez-vous avec un bibliothécaire si vous avez des questions sur l’utilisation des bases de données (>> http://bibliotheque.u-pec.fr/services/rdv-avec-votre-bibliothecaire/)

Bibliothèque d’écomonie-gestion de l’Upec –
Université Paris-Est Créteil Val de Marne (UPEC)
http://bibliotheque.u-pec.fr/
Pour le service Rue des facs
http://www.ruedesfacs.fr/

L’Industrie du gaz en Europe

Question : 

Bonjour,

Pourriez-vous m’aider à m’orienter dans ma recherche sur les gas release au niveau européen

Merci d’avance

Réponse :

Natural gas pipelines from Russia to Europe (wikicommons)

Bonjour,

Vous cherchez à vous documenter sur les gas release au niveau européen.

►Voici, tout d’abord, une liste de mots-clés en français et en anglais, permettant de décrire votre sujet. Ils pourront être inscrits dans la fenêtre d’un moteur de recherche (ex. Google Scholar), d’une base de données (articles) ou d’un catalogue (livres) : gas release / gas industry / gas policy / industrie gaz / europe.

Voici un aperçu de mes démarches de recherche documentaire : sources consultées, mode d’accès à ces sources, exemples de réponses obtenues.

► Recherche d’ouvrages ou de thèses :
Vous pouvez lancer des recherches à partir des deux catalogues suivants :
Catalogue des bibliothèques de l’Université Paris Ouest : <http://bit.ly/1sEaCAn>
SUDOC <http://corail.sudoc.abes.fr/> Ce catalogue commun à l’ensemble des bibliothèques de l’enseignement supérieur permet de savoir quelles bibliothèques possèdent le document. Pour cela, cliquez sur chaque notice sur le lien « Où trouver ce document ».

► Voici quelques ouvrages sélectionnés à partir de la consultation de l’un ou l’autre des catalogues ci-dessus (lorsque le livre se trouve à la Paris Ouest, la cote vous est indiquée entre crochets, après la référence) :
– Clastres, Cédric. Les gas release comme facteur d’incitation à la concurrence dans l’industrie gazière européenne. Thèse de doctorat soutenue le 14 octobre 2005, Université Montpellier I. Consultable en ligne sur la base TEL : https://tel.archives-ouvertes.fr/file/index/docid/470409/filename/Clastres_these.pdf.
– Paquier, Serge (dir). L’industrie du gaz en Europe aux XIXe et XXe siècles : l’innovation entre marchés privés et collectivités publiques. Bruxelles, Lang, 2005. [BU Paris-Ouest : Magasin Z34305].
– Du Castel, Viviane. Le gaz, enjeu géoéconomique du XXIe siècle : l’exemple de l’Europe. Paris, l’Harmattan, 2011. [Bu paris-Ouest : Ld5 DUC]
– Grand, Emmanuel [et al]. L’Europe de l’électricité et du gaz : acteurs, marchés, régulations. Paris, Economica, 2011.[BU Paris-Ouest : Ld5 GRA]

► Articles de revues :
Une recherche dans des bases de données vous permettra de trouver des articles de revues françaises et étrangères, relatifs à votre sujet de recherche. Les bases de données Econlit et Buisness Source Complete pourront vous être particulièrement utiles ; celles-ci sont accessibles dans les bibliothèques de l’Université Paris Ouest et depuis chez vous sur authentification, à partir de l’adresse suivante : <http://bit.ly/1sEb3L3>

► Voici quelques articles issus de ces bases, consultables en texte intégral :
Chaton, Corinne [et al]. « Gas release and transport capacity investment as instruments to foster competition in gas markets ». Energy Eonomics, septembre 2012, vol. 34 n°5, p. 1251-1258.
Clastres, Cédric et Laurent, David. « The impact of asymmetric regulation on surplus and welfare: the case of gas release programmes ». OPEC Energy Review, Juin 2009, vol.33, n°2, p. 97-110.
Chaton, Corinne [et al]. “Un instrument de court terme pour stimuler la concurrence: Le gas release. » Revue économique, mai 2008, vol. 59, n°3, p. 475-486.

► Recherche avancée sur Internet :
Fiche “Gas release” sur le site web de la Commission de Régulation de l’Energie :<http://bit.ly/1sEb9SV>
Article “A combination of gas release programmes and ownership unbundling as remedy to a problematic energy merger : E.ON/MOL”, sur le site de la Commission Européenne : <http://ec.europa.eu/competition/publications/cpn/2006_1_73.pdf>

Pour toute précision, n’hésitez pas à nous recontacter ou bien à vous rapprocher des bibliothécaires de votre établissement.

En espérant avoir répondu à votre demande,

Université Paris-Sud – Bibliothèque de Sciences
http://www.u-psud.fr/fr/biblio/bu/bibliotheque_universitaire_sciences.html
Pour Rue des facs
http://www.ruedesfacs.fr/

Histoire d’Alstom

Question : 

Bonjour,

Je me permets de solliciter votre aide dans le cadre de mon mémoire de Master 1 sur l’histoire d’Alstom.
Je suis en effet à la recherche de fonds d’archives susceptibles d’étayer mon mémoire.

Ma question est donc la suivante: Pouvez-vous m’indiquer s’il existe un ou plusieurs fonds d’archives touchant à l’histoire d’Alstom?

Le sujet du mémoire étant encore vague, tous fonds d’archives touchant à l’histoire d’Alstom m’intéresse, quel que soit le thème traité. De même la périodisation dépendra des sources disponibles. Notez aussi qu’il n’est question d’Alstom que depuis 1998, le nom Alsthom étant utilisé auparavant.

Mes propres recherches ayant été peu fructueuses, je compte sur votre aide pour mener à bien mon travail. Je vous en suis d’autant plus reconnaissant pour le temps que vous voudrez bien consacrer à ma question.

Avec mes sincères salutations,

Réponse : 

Citadis_Alstom_Paris_T3 (wiki)

Monsieur,

Dans le cadre d’un mémoire de M1 vous cherchez à identifier des sources et fonds d’archives en relation avec une entreprise, ici Alstom en l’occurrence.

► Pour commencer je vous conseille de consulter deux ouvrages :

  • Alstom à Belfort [Texte imprimé] : 130 ans d’aventure industrielle / sous la direction de Robert Belot et Pierre Lamard. – Boulogne-Billancourt : ETAI, DL 2009. Ouvrage disponible à la Bibliothèque de la Sorbonne (BIS) sous la cote V 4= 3246.
  • Belfort Alsthom 1879-1970, hommes et technologie chez un grand constructeur [Microforme] / Joseph Kennet ; sous la direction de René Girault. – [Thèse de doctorat : Histoire : Paris 1 : 1993]. Thèse disponible à la Bibliothèque de la Sorbonne (BIS) sous la cote TMC 1113.

Ces deux ouvrages signalent dans leurs bibliographies respectives les sources disponibles.

► Ainsi, vous trouverez des archives de l’entreprise Alstom aux :

– Archives départementales du Territoire de Belfort (4 rue de l’ancien théâtre 90000 Belfort, Téléphone : 03 84 90 92 00). Ce fonds des AD90 est détaillé dans l’ouvrage Alstom à Belfort.

– Archives nationales du monde du travail
(http://www.archivesnationales.culture.gouv.fr/camt/index.html ).

Vous consulterez cet inventaire du fonds Alstom :
http://www.archivesnationales.culture.gouv.fr/camt/fr/egf/donnees_efg/1997_018/1997_018_INV.pdf.

Les archives d’entreprises sont dorénavant déposées à Roubaix aux Archives nationales du monde du travail, les Archives nationales à Paris ne conservent que quelques fonds et la série AQ est close.Pour connaitre la situation des Archives d’entreprises au sein des Archives nationales (série AQ), vous consulterez cette présentation :http://www.archivesnationales.culture.gouv.fr/chan/chan/AP-pdf/AQ-presentation.pdf et ces ouvrages :

État sommaire des archives d’entreprises conservées aux Archives nationales (série AQ), Tome 1 à 3. – Paris : AN, 1950-1980. Ouvrages disponibles à la Bibliothèque de la Sorbonne (BIS) sous les cotes HF 8= 632-1, HF 8= 632-2, HF 8= 932-3.

État sommaire des fonds d’archives d’entreprises (série AQ), de presse (série AR) et d’associations (série AS) conservés aux Archives Nationales. – Paris : Archives nationales, 2007. Disponible à la BIS sous la cote B 8= 1113.

► De façon complémentaire vous pouvez interroger la base BORA (Base d’Orientation et de Recherche dans les Archives) mise en place par les Archives nationales, elle vous permet notamment de localiser des fonds d’archives privées dans les AN ou les AD : http://daf.archivesdefrance.culture.gouv.fr/sdx-222-daf-bora-ap/ap/index.xsp .

► Pour compléter et approfondir, vous pouvez lire :

Alcatel Alsthom [Texte imprimé] : histoire de la Compagnie Générale d’Électricité / [sous la dir. de Jacques Marseille]. – Larousse, impr. 1992. http://www.sudoc.fr/002814617

Ce mémoire de M2 : Alsthom, 1945-1970 [Texte imprimé] : le redressement d’une entreprise française : production, ventes et exportations de motrices issues du site de Belfort / Alexandre Accard ; sous la direction de Jean-Claude Daumas. – Mémoire de master 2 : Histoire contemporaine. Histoire des économies et des sociétés industrielles en Europe : Besançon : 2010. http://www.sudoc.fr/152489274 L’auteur y citera ses sources.

Histoire d’Alsthom à Belfort [Texte imprimé] : de la SACM à GEC Alsthom / [rédigé] par MM. Damisch, Forcinal, Gangloff. – Mulhouse : Grand Bleu, [1997]. http://www.sudoc.fr/035882913.

En espérant une bonne réception.

Bibliothèque de la Sorbonne
http://www.bibliotheque.sorbonne.fr/biu/
Pour le service Rue des facs 
http://www.ruedesfacs.fr/

Le contrôle de gestion

Question :

Bonjour,

Je recherche des articles sur cette problématique : « Le contrôle de gestion est-il une forme de pilotage stratégique ? ». C’est un dossier de 7 pages à réaliser de niveau master 2.

Merci pour votre aide !

Réponse : 

interaction_openclipart

Bonjour,

Vous avez posé cette question la semaine dernière, la réponse qui vous a été faites ne correspondait visiblement pas à ce que vous recherchiez…

► Si vous fréquentez uniquement la bibliothèque Sainte-Geneviève, et que vous cherchez toujours à accéder à des ressources en ligne, je vous conseille de vous rendre sur la page des ressources électroniques de la bibliothèque de Sainte-Geneviève (<http://bit.ly/1t1CLFo>). Comme pour les ressources de l’UPEC, il faudra vous identifier avec des codes de la Bibliothèque Sainte-Geneviève pour pouvoir accéder à ses ressources.

Dans la thématique Économie et finance, seules 3 bases vous sont proposées par la BSG :

– Business Source Complete
– OECD Library (bibliothèque de l’OCDE)
– Regional business news

La base Business Source Complete semble la plus appropriée pour traiter votre sujet. Business Source Complete est une base de données universitaire de référence dans le domaine de l’économie et des affaires, proposant une collection exceptionnelle d’entrées bibliographiques et d’entrées en texte intégral. Elle indexe et résume également les principales revues universitaires dans le domaine de l’économie et des affaires depuis 1886, ainsi que des références extraites de plus de 1 300 revues.

Attention, les recherches se font avec des termes en anglais dans cette base, les articles étant indexés avec des mots-clés dans cette langue. Vous trouverez toutefois quelques articles en français dans BSC.

Voici quelques mots-clés que vous allez pouvoir utiliser :
– management controls
– strategic planning
– performance evaluation
– pilotage

Voici quelques références trouvées, majoritairement en français (vous pouvez utiliser des filtres de langues et/ou de date pour affiner vos recherches), mais vous trouverez d’avantage de réponse en langue anglaise :

– Meyssonnier François, Rasolofo-Distler Fana. Balanced scorecard et pilotage de la responsabilité sociale de l’entreprise. Revue Française de Gestion. feb2011, Issue 211, p81-92. 12p.

– Germain Christophe, Gates Stephen. L’engagement des parties prenantes internes dans les démarches de Responsabilité Globale (RG) : l’intégration des indicateurs de RG dans les outils de pilotage du contrôle de gestion. Revue Management et Avenir. mar2010, Issue 33, p223-237. 15p. 1

– Nobre Thierry. Le contrôleur de gestion de la PME. Comptabilité Contrôle Audit. Mar2001, Vol. 7 Issue 1, p129-146. 18p.

– Bourguignon Annick. Il faut bien que quelque chose change pour que l’essentiel demeure »: la dimension idéologique du «nouveau» contrôle de gestion. Comptabilité Contrôle Audit. May2003 Special Issue, p27-53. 27p.

– Meyssonnier François, Rasolofo-Distler Fana. Le contrôle de gestion entre responsabilité globale et performance économique : le cas d’une entreprise sociale pour l’habitat. Comptabilité Contrôle Audit. Dec2008, Vol. 14 Issue 2, p107-124. 18p.

– Jackson Ivan F. Information systems planning and alignment: a progress assessment. Journal of Information Technology (Routledge, Ltd.). Dec89, Vol. 4 Issue 4, p216-229. 14p.

► Dans la réponse qui vous à été faites la semaine dernière, je vous proposais quelques articles, diponibles dans HAL  (ces articles sont disponibles en ligne, en texte intégral, de manière libre et gratuite en ligne, vous avez donc accès depuis toute connexion Internet).

L’archive ouverte HAL, Hyper Article en Ligne, est une bibliothèque numérique recevant et diffusant les productions intellectuelles de la recherche. HAL est basée sur les principes du libre accès et de l’autoarchivage. (<http://bit.ly/1pj7o47>). Voici quelques références trouvées sur votre sujet :

– David Autissier. Le Yield Management ou la problématique du pilotage dans les entreprises de services. 21ÈME CONGRES DE L’AFC, May 2000, France. (<halshs-00587422>)

– Michel Pendariees. La gestion par affaire et pilotage de la performance des organisations industrielles.COMPTABILITE, CONTROLE, AUDIT ET INSTITUTION(S), May 2006, Tunisia (<halshs-00558240>)

– Charles Ducrocq, Michel Gervais, Christophe Herriau. LE CONTRÔLE DE GESTION DES ENTREPRISES DE SERVICES. UNE ENQUÊTE SUR L’ÉTAT DES PRATIQUES. 22ÈME CONGRES DE L’AFC, May 2001, France.(<halshs-00584624>)

– Armelle Godener, Marianela Fornerino, Daniel Ray. La satisfaction des utilisateurs du contrôle de gestion et leur performance managériale. LA COMPTABILITE, LE CONTRÔLE ET L’AUDIT ENTRE CHANGEMENT ET STABILITE, May 2008, France. (<halshs-00525349>)

– Stéphanie Chatelain-Ponroy, Madina Rival, Samuel Sponem, Christophe Torset. Les pratiques des établissements d’enseignement supérieur et de recherche en matière de pilotage et de contrôle de gestion. 1. Les outils. Revue Française de Comptabilité, 2006, pp.43-46. (<halshs-00197573>)

Une grande majorité de ces articles sont aussi disponibles en version papier dans les biblitohèques universitaires. Pour cela, faites une recherche de catalogue de votre bibliothèque avec le « nom de la revue » pour voir si la bibliothèque est abonnée.

► Il vous appartient par la suite d’exploiter ces listes de résultats que nous vous proposons, et d’approfondir vos recherches avec les pistes de réflexion fournies. Des bibliographies sont généralement présentes à la fin des articles, et peuvent vous permettre de rebondir ou d’affiner vos recherches.

N’hésitez pas à revenir vers Rue de Facs si besoin, en amenant plus de précisions sur vos attentes.

Bibliothèque d’écomonie-gestion de l’Upec – 
Université Paris-Est Créteil Val de Marne (UPEC)
http://bibliotheque.u-pec.fr/
Pour le service Rue des facs
http://www.ruedesfacs.fr/

La professionnalisation des ressources humaines en milieu associatif

Question : 

Bonjour,

Je suis étudiante en master 2 de ressources humaines en cours du soir et je peine a trouver de la documentation sur mon sujet de mémoire :  » la professionnalisation des ressources humaines en milieu associatif ».
Auriez vous des pistes de recherches à me conseiller ?

En vous en remerciant par avance.

Cordialement,

Réponse : 

Bonjour,

Vous recherchez des documents sur la professionnalisation des ressources humaines en milieu associatif, dans le cadre de la préparation d’un master 2 de ressources humaines.

■ Vous pouvez commencer par interroger le portail Domino  http://dice.univ-paris1.fr/ qui permet de faire des recherches à la fois dans le catalogue des bibliothèques de l’université Panthéon-Sorbonne – Paris 1 ainsi que dans les ressources électroniques qu’elle propose.

Voici deux exemples de documents, un ouvrage et un mémoire de master disponibles dans des bibliothèques de de paris 1 :

– Rego Raquel, Dirigeants associatifs : engagement et professionnalisation,L’Harmattan, Paris, 2010.
(disponible au Centre d’économie de la Sorbonne, 116-112 Bd de l’Hôpital, 75013 Paris)- Lecluse Valentine, Siméant Johanna, Contribution à une sociologie du discours d’ONG conseil : l’ambivalence d’un secteur professionnel entre humanitaire et marketing comme ressource stratégique pour le prestataire,Université Paris 1 Panthéon – Sorbonne, Paris, 2012.

Par ailleurs, votre bibliothèque universitaire vous propose via le portail documentaire Domino un accès à plusieurs bases de données dans lesquelles vous trouverez de la documentation en texte intégral accessible à distance. Vous y accèderez en vous authentifiant avec votre compte numérique étudiant.
Vous pouvez interroger par exemple la base Cairn, qui propose des publications francophones en texte intégral dans le domaine des sciences humaines et sociales.

■ Voici quelques exemples, parmi beaucoup d’autres, d’articles en rapport avec votre sujet de recherche et disponibles en texte intégral dans la base Cairn :

– Chanut-Guieu Cécile, « La professionnalisation de la fonction de bénévole : quand l’Etat impulse le changement », Management & Avenir 7/ 2009 (n° 27), p. 13-30
URL : www.cairn.info/revue-management-et-avenir-2009-7-page-13.htm.
DOI : 10.3917/mav.027.0013

– Dussuet Annie et Flahault Erika, « Entre professionnalisation et salarisation, quelle reconnaissance du travail dans le monde associatif ? », Formation emploi, 22 novembre 2010, vol. 111, no 3, pp. 35‑50.
cet article est disponible à l’adresse : http://formationemploi.revues.org/3091

– Narcy Mathieu, « Les salariés du secteur associatif sont-ils davantage intrinsèquement motivés que ceux du secteur privé ? », Economie & prévision 2/ 2009 (n° 188), p. 81-99
URL : 
www.cairn.info/revue-economie-et-prevision-2009-2-page-81.htm.  

– « ONG : les pièges de la professionnalisation », Revue Tiers Monde 2004/4 (n° 180). 226 pages.
ISSN : 1293-8882, ISSN en ligne : 1963-1359. ISBN : 9782130548199.
Lien : https://www.cairn.info/revue-tiers-monde-2004-4.htm.

– Puissant Emmanuelle, « Le rôle ambivalent des associations d’aide à domicile dans la professionnalisation des emplois et des salariées », Formation emploi 3/ 2011 (n° 115), p. 37-50
URL : www.cairn.info/revue-formation-emploi-2011-3-page-37.htm.

– Valeau Patrick, Boncler Jérôme, « Les acteurs du monde associatif face aux différentes propositions de l’entrepreneuriat social : du scepticisme à une adoption conditionnelle », RIMHE : Revue Interdisciplinaire Management, Homme(s) & Entreprise 3/ 2012 (n°3), p. 17-35, URL : www.cairn.info/revue-rimhe-2012-3-page-17.htm.

■ Je vous conseille d’interroger également le catalogue du Sudochttp://www.sudoc.abes.fr/. Ce catalogue collectif vous permet d’effectuer des recherches bibliographiques sur les collections des bibliothèques universitaires françaises et autres établissements de l’enseignement supérieur. Il permet également de savoir quelles bibliothèques détiennent ces documents. Cliquer sur « Où trouver ce document ? » dans la partie supérieure droite de la notice pour savoir dans quelles bibliothèques le document peut être consulté.

Vous pouvez lancer une recherche avancée en utilisant les termes de recherche suivants :
« Associations »
« Associations sans but lucratif »
en les croisant successivement avec les termes « Professions », « Qualifications professionnelles », « Professionnalisme », « Ressources humaines »…

Voici quelques exemples de documents signalés dans le Sudoc :

– Caratti Michel et Gilbert Patrick, Pour une professionnalisation raisonnée des ressources humaines: le cas de l’entretien annuel de développement professionnel, Mémoire de master professionnel Management des Associations, Paris1, 2012, 62 p. http://www.sudoc.fr/17687562X

– Codello Pénélope, Professionnalisation dans le monde associatif: comment donner une place à toutes les parties-prenantes de l’association, Saarbrücken, Allemagne, Ed. universitaires européennes, 2012, 402 p. http://www.sudoc.fr/172079977

– Marchal Emmanuelle, La professionnalisation des associations, Th. 3e cycle, Sociologie, Paris 5, 1989, 350 p.  http://www.sudoc.fr/00703007X

– Vinolas Sonia, L’ association à la croisée des logiques de professionnalisation et d’engagement: le cas de deux ONG de solidarité avec l’Afrique, Thèse de doctorat, Université Paris Diderot – Paris 7, France, 2008, 487 p. http://www.sudoc.fr/127263462

Voici enfin quelques ressources intéressantes librement accessibles sur internet dans lesquelles vous trouverez des références bibliographiques :

-Dussuet Annie, Flahault Erika, LOISEAU Dominique, Quelle gestion des ressources humaines dans l’économie sociale ? Entre bénévolat et professionnalisation : la place du travail dans les associations, GREGUM, 2007, http://hal.archives-ouvertes.fr/docs/00/19/51/11/PDF/Rapport_GREGUM_-_31_octobre_2007_IMPR.pdf

– « Professionnalisation des associations et des bénévoles : de quoi parle-t-on ?  », Le blog du bénévolat et mécénat de compétences pro-bono, http://www.pro-bono.fr/2012/04/professionnalisation-des-associations-et-des-benevoles-de-quoi-parle-ton/ , consulté le 2 septembre 2014.

 Quelle professionnalisation pour le monde associatif ? – La Vie des idéeshttp://www.laviedesidees.fr/Quelle-professionnalisation-pour.html, consulté le 2 septembre 2014.
http://www.laviedesidees.fr/IMG/pdf/20111125_quelle-professionnalisation-associations.pdf

J’espère que ces différentes pistes vous aideront dans votre recherche.

Cordialement,

Bibliothèque de l’université Paris 8
http://www.bu.univ-paris8.fr/
Pour le service Rue des facs
http://www.ruedesfacs.fr/

Le E-learning en entreprise

Question :

Bonjour, 

Je suis actuellement en train de rédiger mon mémoire de Master 2 de fin d’études. J’ai opté pour le sujet suivant : le E-Learning, ma problématique étant : le E-learning et l’amélioration des compétences – objectifs, mise en oeuvre et facteurs clés de succès.

Afin de bien répondre à cette question, je vais mêler une partie « comportement du consommateur » en l’adaptant au salarié et en reprenant les grands éléments, comme l’apprentissage, la perception, l’attention, la mémorisation … .

Concernant le E-learning en lui même, je comptais présenter les différentes formes (blended, assistée …), la mise en place d’un e-learning, la conduite du changement, les facteurs clefs de succès.

Que me conseillez vous au niveau de la littérature ?

Bien cordialement,

Réponse : 

E-learning

Bonjour,

Si je comprends bien votre démarche, votre travail de recherche a pour but de sonder l’impact du e-learning dans l’accompagnement de la formation continue et/ou en entreprise et plus particulièrement de sonder l’intérêt et la satisfaction personnelle des salariés devant ces nouveaux média.
Pour ce faire, vous avez besoin de références sur la typologie des principaux e-learning, leur aspect technique et surtout organisationnel (prise en main de l’outil etc.) et éventuellement d’études de cas auprès de salariés.

Si je me réfère à la définition proposée l’ AWT ( [Agence Wallonne des Télécommunications [archive]) Qu’est-ce que l’e-learning ? [archive], ) et reprise sur la page Wikipédia consacrée au sujet, le e-learning est « l’utilisation des nouvelles technologies multimédias de l’Internet pour améliorer la qualité de l’apprentissage en facilitant d’une part l’accès à des ressources et à des services, d’autre part les échanges et la collaboration à distance ». Il y a donc d’une part l’accès au support et d’autre part l’interactivité des échanges à distance. J’ai essayé de tenir compte des deux aspects dans ma réponse.

1) Tout d’abord je me permets de vous signaler les deux portails EDUSCOL et du LABSET.
• EDUSCOL est le portail des professionnels de l’Education Nationale. Il ne concerne donc pas directement votre thématique mais il peut néanmoins vous être utile pour appréhender l’expérimentation de certaines ressources (voir l’onglet « Enseigner avec le numérique »).
Portail EDUSCOL : http://eduscol.education.fr/cid80954/manuels-numeriques-via-l-ent-bilan.html
• Le LABSET (Laboratoire de soutien à l’enseignement télématique) est un centre de recherche et d’expertise en enseignement à distance. Le public visé est plus général que celui d’EDUSCOL et comprend aussi les institutions et les entreprises ainsi que les apprenants.
http://www.labset.ulg.ac.be/portail/
Le portail a une rubrique « publications » qui renvoie vers le système d’archivage en ligne ORBI : références bibliographiques et/ou accès au texte intégral de travaux sur la question. Sur ce portail, vous pouvez effectuer vos recherches de la même façon que sur un catalogue de bibliothèque : par nom d’auteur, par titre, par nom d’éditeur, par mot matière etc. C’est une base très riche notamment en études de cas (par exemple : http://orbi.ulg.ac.be/handle/2268/32810  ) mais parfois un peu frustrante puisqu’elle référence aussi des communications orales n’ayant pas fait l’objet de publications. Mais un rebond à partir du nom de l’auteur ou du thème abordé peut vous donner d’autres pistes vers des documents écrits et accessibles. Par exemple ceci n’a pas été publié http://orbi.ulg.ac.be/handle/2268/168323  mais l’auteur a fait d’autres études sur le sujet http://orbi.ulg.ac.be/handle/2268/34288 . Signalons également : http://orbi.ulg.ac.be/handle/2268/11501 
Les références bibliographiques ont fait l’objet d’une indexation sujet en français et/ou en anglais : je vous conseille donc de croiser les termes et leur équivalent anglo-saxon.

2) Ce qui nous amène au point essentiel de votre démarche : devant la masse de publications sur le sujet, vous allez devoir jongler entre différents mots clefs (ou mots matière), les croiser et peut-être aussi vous restreindre aux publications les plus récentes tant sur les portails de ressources en ligne que dans les catalogues de bibliothèque.
• Pour rechercher des ouvrages sur le e-learning en général avec une présentation synthétique et un rappel historique de son développement etc., vous pouvez utiliser le terme « Internet en éducation » pour rechercher tous les documents qui traitent en général de l’internet dans l’éducation, l’enseignement et la formation.
• Mais pour vous concentrer spécifiquement sur l’apprentissage en ligne, vous utiliserez le terme « formation en ligne ».
• Pour cibler le public salarié, vous pouvez utiliser la recherche avancée et y adjoindre le terme « formation professionnelle » : sous cette vedette, on trouve les documents sur la formation, orientée vers l’acquisition de qualifications professionnelles, dispensée à des gens qui ont terminé ou abandonné le cours normal de leurs études. Tandis que les documents sur la formation du personnel en milieu de travail se trouvent sous « Personnel – Formation » et ceux sur l’aptitude et les compétences professionnelles sous la vedette « qualifications professionnelles ».
• pour effectuer ces premières recherches, je vous invite à utiliser le catalogue du SUDOC, catalogue commun de toutes les bibliothèques universitaires.
http://www.sudoc.abes.fr/
Vous pouvez restreindre vos recherches à la région Ile de France, vous limiter aux publications les plus récentes etc. Ainsi, en combinant les termes « formation en ligne » et « formation professionnelles » et en me limitant aux documents parus ces 5 dernières années (filtre de date de publication « 2009-« ) et en me limitant aux établissements documentaires de l’Ile de France, j’obtiens une soixantaine de résultats (dont 45 en français). http://bit.ly/1qbKdLg 
Vous pouvez également interroger le catalogue de la BnF : http://catalogue.bnf.fr

3) Ces recherches sujet donnent les références d’études et d’analyses sur le sujet mais renvoient aussi à des manuels destinés à la prise en main des outils : dans l’indexation du document, vous verrez alors qu’ils sont marqués comme « Guides pratiques et mémentos ». Ainsi, par exemple : http://catalogue.bnf.fr/ark:/12148/cb427526600/PUBLIC
Inversement, vous pouvez effectuer une requête qui exclue cette catégorie de documents en choisissant l’option « sauf » ou « et pas » : ainsi sur le catalogue de la BnF, si je fais une requête « formation professionnelle » ET « formation en ligne » SAUF « Guides pratiques et mémentos », j’obtiens 7 pages de résultats que je choisis d’afficher du plus récent au plus ancien : http://catalogue.bnf.fr/servlet/ListeNotices?host=catalogue 
Je note plusieurs références qui pourraient vous être utiles comme : http://catalogue.bnf.fr/ark:/12148/cb435213723/PUBLIC  et http://catalogue.bnf.fr/ark:/12148/cb42095189p/PUBLIC

Pour faire une recherche sur les outils du e-learning (ENT, CMS etc.), vous pouvez utiliser l’ expression « plateforme d’apprentissage en ligne » et « cours en ligne ouverts à tous » dans vos requêtes.
Enfin, concernant la typologie des différents apprentissages en ligne : pour l’équivalent français de blended learning est « Apprentissage mixte ».

4) Outre les catalogues du SUDOC et de la BnF, je vous conseillerai de consulter la base de référencement bibliographique du CEREQ (Centre d’études et de recherches sur les qualifications qui réalise des études dans les domaines du marché du travail, des qualifications et de la formation professionnelle ). http://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=index
Sur cette base en combinant les termes « enseignement à distance », « accompagnement professionnel », « formation sur le tas », « formation professionnelle en entreprise » etc., on trouve des références très intéressantes telles que :
– http://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=52518 
– http://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=50603 

En espérant que cette réponse vous sera utile dans vos recherches,

Pour le service Rue des facs.

Bibliothèques d’histoire de l’Université Paris I
http://www.univ-paris1.fr/bibliotheque/bibliotheques-dhistoire/
Pour le service “Rue des Facs”
www.ruedesfacs.fr

La Consommation de pâtisseries en France

Question : 

Bonjour,

Pour un projet à faire sur la marque Ladurée, j’ai besoin de rassembler le maximum de documents sur les habitudes de consommation de pâtisseries en France, ainsi que des documents sur Ladurée, son histoire ses stratégies marketing et communication…

Cordialement,

Réponse : 

pâtisseries

Image issue de la Tropézienne

Bonjour,

I/ Pour consulter nos ressources, vous pouvez venir à notre bibliothèque Sciences Humaines et sociales Descartes/CNRS qui est située au 45 rue des St-Pères (Paris 6è) dans l’enceinte de l’université Paris Descartes ; mais vous pouvez aussi consulter des références bibliographiques à distance puis vous renseigner dans la bibliothèque concernée sur leur disponibilité et les possibilités de prêts. Ainsi, le Système universitaire de documentation (SUDOC) sur internet vous sera à cet égard très utile, notamment pour découvrir les possibilités de prêts entre bibliothèques (PEB) sur Paris, la région parisienne et la province ; c’est un catalogue collectif français réalisé par les bibliothèques et centres de documentation de l’enseignement supérieur et de la recherche. Avec le site internet du  Sudoc , à savoir sudoc.abes.fr, puis des mots clés, vous accéderez à divers ouvrages sur votre thématique puis en allant dans l’onglet « Où trouver ce document », vous pourrez repérer le lieu de localisation de la ressource recherchée (thèse, livre, revue, etc…).

Exemples d’ouvrages de référence dans le Sudoc :

– « Petit traité d’ethno-patisserie », de Nina Barbier et Emmanuel Perret, paru en 1997, éditions Lattès
–  « Boulangers, artisans de demain : l’hypothétique mariage de la tradition et du progrès », de Guy Boulet, paru en 1991 aux éditions l’Harmattan
– La grande histoire de la pâtisserie-confiserie française » [Texte imprimé], de S. G. Sender et Marcel Derrien,  paru en 2003, éditions Minerva
– « Les boulangeries à Paris pendant l’occupation », de Hélène Gozard, thèse soutenue à l4université Panthéon-Sorbonne et parue en 1995

II/ Pour notre bibliothèque SHS Descartes/CNRS, le chemin d’accès internet est :http://parisdescartes.libguides.com/saintsperesshs), puis dans l’onglet Rechercher », vous tapez par exemple les mots clés  » patisseries France histoire  Ladurée »  pour accéder à diverses ressources (essentiellement des revues françaises et anglaises numérisées disponibles en fichier PDF dans nos locaux pour les lecteurs ne pouvant être inscrits comme lecteurs invités ). Vous pouvez aussi aller directement dans l’onglet des bases de données ou des revues pour une consultation plus ciblée.

Exemples d’articles de revues dans notre moteur de recherche Libguides de Parisdescartes (le texte intégral est disponible en PDF dans nos locaux à Paris Descartes pour tout lecteur) :

– Base de données Business source
Revue « Cosmetique Hebdo » du 01/09/2012
Article « Ladurée développe son offre », page 520 paragraphes 5 à 5.1 (9 pages)

– Base de données Business source
Revue « Cosmetique Hebdo » du 12/02/2013
Article « Nina cède à la tentation avec Ladurée », page 607 paragraphes 8 à 8.1 (6 pages)

– Base de données Business source
Revue « CosmetiqueMag » de 11/2007
Article « Des gourmandises cosmétiques signées Ladurée », page 83, paragraphes 16 à 16.1 (6 pages)

– Base de données JSTOR Arts & Sciences IX
Revue universitaire « Décisions Marketing » de juillet et septembre 2008
Article « Développer un nouveau produit en alliant recherche scientifique et démarche markéting : l’exemple d’un complément alimentaire », page 51, paragraphes 73 à 76 (4 pages)

– Base de données Business Source
Revue « Cosmetique Hebdo » du 12/02/2013
Article « Des gourmandises signées Ladurée », page 83, paragraphes 16 à 16.1 (6 pages)

– Base de données Business Source
Revue K. D. American Salon de février 2012
Article  » Sugar rush », volume 13, page 2, paragraphe 30 (5 pages)

Par ailleurs, la plateforme de numérisation Persee (site internet www.persee.fr) vous donnera notamment d’autres références d’articles de revues numérisées en associant divers mots-clés dans le moteur de recherche.

Souhaitant avoir répondu à vos attentes.

Service des bibliothèques universitaires de Paris Descartes –
Bibliothèque de SHS / CNRS
http://parisdescartes.libguides.com/saintsperesshs
Pour le service Rue des facs 
http://www.ruedesfacs.fr/

L’Assurance-vie en France

Question : 

Bonjour,

J’ai un dossier à rendre en assurance (dans deux semaines ) sur la problématique suivante : « En quoi l’assurance vie est un avantage pour les Français ? » Si vous pouvez m’aider pour trouver un plan élaborée là dessus je vous serai très reconnaissante.Et de m’indiquer si possible des sources d’articles sur internet ou bibliographique. En effet, j’ai déjà fais des recherches mais je tombe toujours sur les mêmes informations. Merci.

Cordialement,

Assurance-vie

Réponse : 

Bonjour,

Pour trouver des informations sur l’assurance-vie et ses éventuels bénéfices pour les Français, vous trouverez moins d’information dans les livres que dans des bases de données spécialisées en économie-gestion.

■ Les manuels pourront toutefois vous fournir – notamment dans leurs introductions – des éléments de réflexion sur la nature de l’assurance-vie, ses principes et l’intérêt qu’elle présente généralement.
La consultation du Sudoc (http://www.sudoc.abes.fr), catalogue collectif des bibliothèques universitaires françaises, permet d’identifier un certain nombre d’ouvrages de référence et de connaître les bibliothèques où on peut les trouver, notamment :
– L’aide-mémoire de l’assurance-vie, éditions Francis Lefebvre, 2014 (plutôt sur les aspects économiques)
– L’assurance-vie : aspects réglementaires, Vincent Ruol, 2012 (plutôt sur les aspects juridiques)

Ces manuels insistent sur le fait que l’assurance-vie a pour particularité la convergence de plusieurs intérêts (épargne, assurance, fiscalité, succession). Son avantage pour les Français se mesurera donc à l’aune de plusieurs besoins et objectifs côté client.

■ Votre sujet invite à mettre le cas français de l’assurance-vie en perspective avec les régimes d’autres pays. Pour cela, vous pouvez rechercher des articles étrangers sur l’assurance-vie française en combinant par exemple les mots-clés life insurance et France dans les bases de données mises à votre disposition par votre université (http://www.u-cergy.fr/fr/bibliotheque/ressources-electroniq
ues.html
).

■ La base de données Business source complete vous donne accès à une série de « Life insurance profiles », notamment celui de la France (le dernier est paru en janvier 2014). Ces profils comportent des données chiffrées mais aussi des analyses qui – éventuellement en les comparant avec les profils d’autres pays – vous donneront du recul sur les particularités du régime français d’assurance-vie.

■ De la même façon, des articles académiques vous permettront d’appuyer votre réflexion. Ici dans la base EconLit with full text :
– Hautcoeur, Pierre-Cyrille, « Efficiency, Competition, and the Development of Life Insurance in France (1870-1939) or: Should We Trust Pension Funds?. », dans Explorations In Economic History, t. 41-3, p. 205-232.

■ Enfin, les bases de presse comme Factiva ou Europresse vous permettront de saisir les problématiques mises en avant par la presse spécialisée et généraliste. Le risque est cependant de trouver des informations trop centrées sur les évolutions règlementaires et peu sur le bénéfice du point de vue des consommateurs. La semaine dernière, cet article :
– Guy Marchal, « L’assurance-vie en France demeure un marché concentré », L’AGEFI Hebdo, 17 avril 2014.

J’espère que cette réponse pourra vous être utile. N’hésitez pas à nous recontacter pour plus de renseignements ou pour toute autre question.

Bibliothèque Paris Dauphine
http://www.bu.dauphine.fr/ 
Pour Rue des Facs 
http://www.ruedesfacs.fr/

Le City branding

Question :

Bonjour,

Je travaille actuellement sur le phénomène de marque territoire (par exemple la marque Bretagne) et sur le city branding (exemple : OnlyLyon) en France.
Existe-t-il des ouvrages consacrés à ce sujet ? Si oui, pourriez-vous m’en donner les références bibliographiques ?

Merci par avance.

Réponse : 

Bonjour,

Vous recherchez des documents sur le phénomène de marque territoire et sur le city branding.

■ Vous trouverez une première bibliographie sur le blog de Vincent Gollain, « Marketing territorial » http://www.marketing-territorial.org/ et plus particulièrement sur la page
http://www.marketing-territorial.org/page-1634075.html.
La page http://www.marketing-territorial.org/tag/Branding/ comporte des liens concernant le « branding ».

■ Je vous conseille ensuite d’interroger le catalogue du Sudochttp://www.sudoc.abes.fr/. Ce catalogue collectif vous permet d’effectuer des recherches bibliographiques sur les collections des bibliothèques universitaires françaises et autres établissements de l’enseignement supérieur. Il permet également de savoir quelles bibliothèques détiennent ces documents. Cliquer sur « Où trouver ce document ? » dans la partie supérieure droite de la notice pour savoir dans quelles bibliothèques le document peut être consulté.

Vous pouvez lancer une recherche par sujet à partir des termes suivants :

« marketing territorial »
« géomarketing »
« marketing public »
« Stratégie de marque »

Voici quelques exemples de références de documents signalés dans le catalogue du Sudoc en rapport avec votre sujet de recherche :

– http://www.sudoc.fr/119903601
Le marketing territorial : principes, méthodes et pratiques / Fabrice Hatem. – Colombelles : Éd. EMS, Management & sociétés, 2007. – (Les essentiels de la gestion). ISBN 978-2-84769-080-4

– http://www.sudoc.fr/176591915
Réussir sa démarche de marketing territorial : méthode, techniques et bonnes pratiques / Vincent Gollain,…. – Voiron : Territorial éd., 2014. – (Dossier d’experts ; 764). ISBN 978-2-8186-0644-5

– http://www.sudoc.fr/140674349
Guide du marketing territorial : réussir son marketing territorial en 10 étapes / par Vincent Gollain,…. – Voiron : Territorial ; [Paris] : CDEIF, Club des développeurs économiques d’Ile-de-France, impr. 2010. – (Dossier d’experts ; 636) . – Bibliogr. p. 124-126. Liste de sites Internet p. 127. ISBN 978-2-35295-869-7

– http://www.sudoc.fr/176529780
De quelle manière construire des marques territoires performantes ? : la marque territoire / Aurore Caluwe, Anne Charlotte Gony, Alexandra Imperatori, et al…. – [S.l.] : [s.n.], 2013. – Mémoire de master professionnel 2e année : Marketing et pratiques commerciales en apprentissage : Paris 1 IAE : 2013

– http://www.sudoc.fr/144882655
Un monde de villes : le marketing des territoires durables / Patrice Noisette, Franck Vallérugo. – Éd. de l’Aube, impr. 2010. – (Monde en cours, Essec Villes et territoires). ISBN 978-2-8159-0063-8

– http://www.sudoc.fr/175456593
Face au Brand Territorial : sur la misère symbolique des systèmes de représentation des collectivités territoriales / [sous la direction de] Ruedi Baur et Sébastien Thiéry. – Zurich : L. Müller, cop. 2013. – . – 1 vol. (285 p.) : ill. en noir et en coul. ; 24 cm. ISBN 978-3-03778-354-2

– http://www.sudoc.fr/153273720
Branding the city : une étude du marketing des villes / Boris Maynadier. – Saarbruck : Editions universitaires européennes, cop. 2010. – Bibliogr. p. 413-447. – Texte remanié de : Thèse de doctorat : Sciences de gestion : Toulouse 1 Capitole : 2009.
ISBN 978-613-1-53625-0

– http://www.sudoc.fr/157160513
Competitive identity [Ressource électronique] : the brand management for nations, cities and regions / Simon Anholt. – Basingstoke ; New York : Palgrave MacMillan, cop. 2007. ISBN 978-0-230-62772-7 (ebook)

■ Par ailleurs, vous trouverez de nombreux documents en texte intégral accessibles en ligne, ouvrages et articles de périodiques, dans les différentes bases de données auxquelles votre bibliothèque universitaire est abonnée. Vous pouvez accéder à distance à ces ressources en vous authentifiant avec l’identifiant de votre compte numérique étudiant, à partir du portail documentaire de la bibliothèque de l’Université Panthéon-Assas http://www.u-paris2.fr/20938908/0/fiche___pagelibre/.

A partir de cette page, vous pouvez interroger par exemple la base Cairn, qui propose des publications francophones en texte intégral dans le domaine des sciences humaines et sociales.

Voici quelques exemples d’articles disponibles en texte intégral dans la base Cairn :

– Kapferer Jean-Noël, « France : Pourquoi penser marque ? », Revue française de gestion 9/ 2011 (N° 218-219), p. 13-23
URL : www.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2011-9-page-13.htm.

– Kapferer Jean-Noël, « Quelle stratégie pour la marque France, demain ? », Revue française de gestion 9/ 2011 (N° 218-219), p. 139-153
URL : www.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2011-9-page-139.htm.

– Marcotte Pascale et al., « Branding et labels en tourisme : réticences et défis », Management & Avenir 7/ 2011 (n° 47), p. 205-222
URL : www.cairn.info/revue-management-et-avenir-2011-7-page-205.htm.
DOI : 10.3917/mav.047.0205

– Rochette Corinne, « L’approche ressources et compétences comme clé de lecture du processus d’élaboration d’une ressource originale : la marque territoire », Gestion et management public 1/ 2012 (Volume 1/n°1), p. 4-20
URL : www.cairn.info/revue-gestion-et-management-public-2012-1-page-4.htm.

– Houllier-Guibert Charles-Edouard, « De la communication publique vers le marketing des territoires : approche microsociologique de la fabrication de l’image de marque », Gestion et management public 2/ 2012 (Volume 1/n°2), p. 35-49
URL : www.cairn.info/revue-gestion-et-management-public-2012-2-page-35.htm.

J’espère que ces différentes pistes vous seront utiles.

Cordialement,

Bibliothèque de l’université Paris 8
http://www.bu.univ-paris8.fr/
Pour le service Rue des facs
http://www.ruedesfacs.fr/

Comment apprécier la valeur créée par la GRH (Gestion des ressources humaines ?)

Question : 

Bonjour,

Je prépare un travail sur le sujet suivant : Comment apprécier la valeur créée par la GRH ?  Je souhaiterais savoir où je peux trouver des informations sur les différents moyens de créer de la valeur, sur les outils permettant de mesurer la valeur créée et s’il y a eu des recherches effectuées sur ce sujet.

En vous remerciant.

Réponse :

Bonjour,

Afin de pouvoir vous orienter vers des bases de données donnant accès soit aux résumés, soit au texte intégral d’articles publiés dans des revues, j’aimerais savoir dans quelle université ou école vous êtes inscrite.

Je vous propose d’ores et déjà de consulter le catalogue interuniversitaire SUDOC, accessible à l’adresse http://cuivre.sudoc.abes.fr, où sont signalés l’ensemble des ouvrages et périodiques, ainsi que les thèses et, ne fût ce qu’une partie, les mémoires disponibles dans les bibliothèques des universités et grands établissements de l’enseignement supérieur.

En ayant recours aux guillemets comme opérateur de proximité, une requête dans le champ Tous les mots portant sur les termes suivants ressources humaines « création de valeur » oriente vers 20 notices correspondant à 18 documents.

Suivent, à titre d’exemple, certaines des références obtenues (les autres références pouvant s’avérer tout aussi pertinentes) :

– Ressources humaines : stratégie et création de valeur : vers une économie du capital humain / Michel Fourmy. – Paris : Maxima, cop. 2012.
ISBN 978-284001-674-8 http://www.sudoc.fr/157500837

– RH : création de valeur pour l’entreprise / Dave Ulrich, Wayne Brockbank ; traduction de la 1ère édition américaine par Jean-Pierre Verecken ; révision scientifique de François Geuze ; préface de François Pichault. – Bruxelles : De Boeck, DL 2010, cop. 2010. – (Manager RH).
ISBN 978-2-8041-5389-2 http://www.sudoc.fr/150009313

– Piloter les performances RH : la création de valeur par les ressources humaines / Christine Delay, Bernard Martory, Fabien Siguier ; coordonné par Bernard Martory. – Rueil-Malmaison : Éditions Liaisons, impr. 2008. – (Entreprise & carrières).
ISBN 978-2-8788-0770-7 http://www.sudoc.fr/130932639

– Le capital humain dans le contexte d’une fusion – acquisition : une proposition pour construire une démarche applicable dans la phase de négociation / Piroska Hunyadi ; sous la direction de José Allouche.
Mémoire de master recherche 2e année. Projet de thèse : Organisation appliquée : Paris 1 (IAE) : 2008
http://www.sudoc.fr/127088911

– Gestion des ressources humaines : entre service du personnel et création de valeur / Tô-My Ngouanesavanh ; sous la direction de Charles-Henri d’Arcimoles.
Mémoire de master professionnel 2e année : Ressources humaines : Paris 1 : 2006
http://www.sudoc.fr/112964443

– Les nouveaux défis de la fonction ressources humaines face aux exigences de maîtrise des coûts et de création de valeur / Anne-Laure Guy ; sous la dir. de M. C.H. D’Arcimoles.
Mémoire de DESS : Ressources humaines : Paris 1 : 2003
http://www.sudoc.fr/084270438

En espérant vous avoir aidée dans votre recherche.

Université Paris 1
http://www.univ-paris1.fr/bibliotheques/trouver/une-bibliotheque/bibliotheque-pierre-mendes-france/
Pour le service Rue des Facs
http://www.ruedesfacs.fr/index.html 

Investissements directs étrangers en Recherche et Développement pour l’Allemagne et la Chine (1992-2012)

Question : 

Bonjour,

Recherche de données d’IDE entrants dans la R&D ou classées par industries, pour l’Allemagne et pour la Chine (sur la période 1992-2012).

Merci.

Réponse : 

Bonjour,

■ Je vous apporte un premier élément de réponse concernant des données sur les IDE (FDI) de l’Allemagne trouvées sur le site de statistiques de l’OCDE, http://stats.oecd.org/. Pour le moment je n’ai pas trouvé de données aussi claires sur la Chine, je cherche encore.

– Flux d’IDE par secteur (Allemagne) : http://stats.oecd.org/Index.aspx?DataSetCode=FDI_FLOW_INDUSTRY#
Vous pouvez modifier les dates, les données, les secteurs (vous pouvez ne faire apparaitre que les IDE entrants de R&D) ainsi que les pays dans l’onglet
Customise
et exporter sous tableur Excel.

■ En ce qui concerne la Chine, sur le site de la banque mondiale,http://www.worldbank.org/en/news/feature/2010/07/16/foreign-direct-investment-china-story, vous trouvez une analyse des IDE en Chine.

– Cette analyse renvoie à des données produites par le World Bank Group, http://iab.worldbank.org/Data/Explore%20Economies/China#/In
vesting-across-sectors
.

– Vous avez également sur le site de la banque mondiale les Investissements étrangers directs, nets (BDP, $ US courants) de plusieurs pays mais pas par secteur, http://donnees.banquemondiale.org/indicateur/BN.KLT.DINV.CD.

■ La base de données Datastream vous permet de collecter des données sur les IDE de la chine.
Cette base est accessible en Bibliothèque de recherche à Dauphine après avoir payer la redevance documentation électronique. Datastream se consulte après réservation à effectuer soit au bureau d’accueil de la bibliothèque, soit par téléphone au 01 44 05 48 28. Le samedi Datastream se consulte en bibliothèque d’étude. 

■ En ce qui concerne des analyses sur les IDE, consultez les bases de l’OCDE (Dauphine propose l’accès à OECD library, avec par exemple cette analyse : http://www.oecd-ilibrary.org/finance-and-investment/oecd-in
vestment-policy-reviews-china-2008/china-s-fdi-statistics_9789264053717-4-en
 et celles de la Banque Mondiale

Cordialement,

Bibliothèque Paris Dauphine
http://www.bu.dauphine.fr/ 
Pour Rue des Facs 
http://www.ruedesfacs.fr/